【引言】:呼叫中心也叫電話服務中心,是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。一個呼叫中心一般是由硬...
呼叫中心一般分為兩種類型呼入型(客服型)呼叫中心、呼出型(營銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,用來處理用戶打進來電話,坐席接聽電話解決用戶提出的問...
四川,簡稱川或蜀,省會成都,位于中國大陸西南腹地,四川地貌復雜,是國寶大熊貓的故鄉(xiāng),同時也是中國三大名酒中的五糧液與劍南春的產(chǎn)地。四川是中國重要的經(jīng)濟、工業(yè)、農(nóng)業(yè)...
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,各地政府、企事業(yè)單位都在建設呼叫中心。不同的行業(yè)對于呼叫中心的要求也是不同的,針對各個行業(yè)的 呼叫中心解決方案 也是多種多樣,外行人看得眼花繚亂,其...
四川,簡稱川或蜀,省會成都,位于中國大陸西南腹地,北連陜西、甘肅、青海,南接云南、貴州,東鄰重慶,西銜西藏,四川地貌復雜,是國寶大熊貓的故鄉(xiāng),同時也是中國三大名酒...
呼叫中心 ,是利用通訊與電腦軟件技術相結合,可自動靈活地處理各種不同的電話打進和打出業(yè)務的運營操作場所,通俗的理解,就是一個大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結合到電...