呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

　　四川，簡稱“川”或“蜀”，省會(huì)成都，位于中國大陸西南腹地，四川地貌復(fù)雜，是國寶大熊貓的故鄉(xiāng)，同時(shí)也是中國三大名酒中的五糧液與劍南春的產(chǎn)地。四川是中國重要的經(jīng)濟(jì)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、旅游、文化大省。省會(huì)成都在1993年被國務(wù)院確定為中國西南地區(qū)的科技、商貿(mào)、金融中心和交通、通信樞紐。成都雙流國際機(jī)場是中國第四大航空港。四川擁有已探明儲(chǔ)量的礦產(chǎn)資源132種，占全國資源種數(shù)的70%，為全國的資源、能源大省。四川油氣田已探明天然氣儲(chǔ)量超過3.8萬億立方米，位居全國第一。因物產(chǎn)豐富，資源富集而被譽(yù)為“天府之國”。四川是中國第三批自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)、中國西部綜合交通樞紐、中國西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地，經(jīng)濟(jì)總量連續(xù)多年位居西部第一。隨著四川經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多政府部門、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。面對(duì)如此的商機(jī)，四川本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發(fā)、通訊技術(shù)兩大行業(yè)，四川很多公司有軟件開發(fā)的能力，但對(duì)底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個(gè)呼叫中心平臺(tái)呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺(tái)。呼叫中心中間件（電話語音中間件），它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務(wù)軟件之間的一套系統(tǒng)，四川的軟件開發(fā)企業(yè)可以通過中間件快速地實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開發(fā)工作，開發(fā)人員無需了解底層呼叫中心控制原理，調(diào)用簡單的接口就可實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術(shù)開發(fā)，樂科技術(shù)作為四川乃至中國呼叫中心行業(yè)品牌，在呼叫中心行業(yè)深耕10多年，為四川系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強(qiáng)大易用的呼叫中心中間件，為四川的呼叫中心建設(shè)盡點(diǎn)綿薄之力。樂科中間件（Happicall中間件）能夠助力四川系統(tǒng)集成商快速實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能，并且支持各種主流的編程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，樂科技術(shù)結(jié)合“云”的概念，在之前的傳統(tǒng)中間件基礎(chǔ)上開發(fā)出了云呼叫中心中間件，實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺(tái)化的重大突破，即“電話接入本地化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、話務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新，該創(chuàng)新技術(shù)處于呼叫中心技術(shù)前沿地位。樂科技術(shù)作為一家四川呼叫中心公司，希望能和四川本土的系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商一道為四川呼叫中心建設(shè)而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和四川的軟件商建立深度合作關(guān)系。如果您對(duì)呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機(jī)：18974969906

四川地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
成都市、自貢市、攀枝花市、瀘州市、德陽市、綿陽市、廣元市、遂寧市、內(nèi)江市、樂山市、南充市、眉山市、宜賓市、廣安市、達(dá)州市、雅安市、巴中市、資陽市、阿壩藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、涼山彝族自治州