山東呼叫中心系統(tǒng)
時(shí)間:2017-04-13 09:35 作者:admin 點(diǎn)擊:次
呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術(shù)相結(jié)合,可自動(dòng)靈活地處理各種不同的電話打進(jìn)和打出業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所,通俗的理解,就是一個(gè)大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦軟件里,運(yùn)用軟件系統(tǒng)來打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有更強(qiáng)大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個(gè)平臺(tái)。 山東,因居太行山以東而得名,簡(jiǎn)稱“魯”,省會(huì)濟(jì)南。先秦時(shí)期隸屬齊國(guó)、魯國(guó),故而別名齊魯。山東地處華東沿海、黃河下游、京杭大運(yùn)河中北段,是華東地區(qū)的最北端省份。西部為黃淮海平原,連接中原,從北向南分別與河北、河南、安徽、江蘇四省接壤;中部為魯中山區(qū),地勢(shì)高突,泰山是全境最高點(diǎn);東部為山東半島,伸入黃海、渤海,北隔渤海海峽與遼東半島相對(duì)、拱衛(wèi)京畿,東隔黃海與朝鮮半島相望,東南均臨黃海、遙望東海及日本南部列島。山東是儒家文化發(fā)源地,儒家思想的創(chuàng)立人有曲阜的孔子、鄒城的孟子,以及墨家思想的創(chuàng)始人滕州的墨子、軍事家孫子等,均出生于魯國(guó)。姜太公在臨淄建立齊國(guó),成就了齊桓公、管仲、晏嬰、鮑叔牙、孫武、孫臏等一大批志士名人。山東省是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)第三大省、人口第二大省、中國(guó)溫帶水果之鄉(xiāng),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值穩(wěn)居全國(guó)第三名,占中國(guó)GDP總量的1/9。2013年,山東與廣東、江蘇,一起被評(píng)為中國(guó)最具綜合競(jìng)爭(zhēng)力省區(qū)。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,有很多山東企業(yè)開始使用呼叫中心系統(tǒng),以提高公司的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。那么有人問了,在山東建一個(gè)呼叫中心要多少錢呢?怎么來建立自己公司的呼叫中心呢?找什么公司來建呢? 在山東可能有很多人不知道呼叫中心是什么東西,但日常生活中其實(shí)是接觸或使用過呼叫中心服務(wù)的。例如:110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線,那就是一個(gè)個(gè)呼叫中心。另外還有那些大公司的客服熱線,我們打電話的時(shí)候或許不知道,其實(shí)背后就是一個(gè)呼叫中心在支撐。那么,山東有哪些公司能提供呼叫中心建設(shè)服務(wù)呢?山東有沒有公司是做呼叫中心系統(tǒng)軟件的呢?這些呼叫中心系統(tǒng)有些什么電話管理的功能呢?這個(gè)問題問得很好,一個(gè)公司要做一個(gè)什么事情,肯定是先了解到底有哪些公司提供這個(gè)服務(wù),然后進(jìn)行對(duì)比,所謂貨比三家。
很多人說,這好說,我百度唄~~于是乎,他們一般是在百度、360去搜索以下關(guān)鍵詞:山東呼叫中心、山東營(yíng)銷型呼叫中心、山東客服呼叫中心、山東呼叫中心系統(tǒng)、山東呼叫中心解決方案、山東呼叫中心建設(shè)、山東呼叫中心公司、山東呼叫中心供應(yīng)商、山東客服電話呼叫中心、山東自動(dòng)外呼系統(tǒng)、山東云呼叫中心、山東電話管理系統(tǒng)等等......搜索之后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),不管你搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞,有那么一家公司的網(wǎng)頁,總是排在百度的首頁,那就是樂科技術(shù)山東辦事處。為什么搜索山東呼叫中心相關(guān)的關(guān)鍵詞,樂科技術(shù)都排在前面呢? 這是因?yàn)闃房萍夹g(shù)山東辦事處在山東本土呼叫中心領(lǐng)域確實(shí)是屬于口碑很不錯(cuò)的,是山東呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商,在山東呼叫中心這個(gè)領(lǐng)域做了大量的呼叫中心案例。樂科技術(shù)給客戶提供的呼叫中心解決方案,性價(jià)比非常高,在山東地區(qū)口碑非常好。樂科技術(shù)充分考慮到山東企業(yè)的實(shí)際情況,相繼推出了happicall多媒體呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng)、happicall電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng),并取得了軟件著作權(quán)。短短幾年,樂科呼叫中心系統(tǒng)在山東呼叫中心市場(chǎng)迅速發(fā)展,成長(zhǎng)為山東地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。 樂科技術(shù)幫山東企業(yè)建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心,也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心,不是租用,也不是托管,是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件,硬件有語音交換機(jī)(或語音卡)、服務(wù)器、話機(jī)、耳麥等,軟件方面就是呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心中間件等。 一個(gè)完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統(tǒng)(我們提供) + 呼叫中心硬件(我們提供) + 線路(請(qǐng)聯(lián)系本地運(yùn)營(yíng)商) 樂科技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)的主要功能有:
1、語音導(dǎo)航功能:電話打入時(shí)有語音提示:“**業(yè)務(wù)請(qǐng)撥1,**業(yè)務(wù)請(qǐng)撥2,**業(yè)務(wù)請(qǐng)撥3,**人工服務(wù)請(qǐng)撥0……。” 樂科技術(shù)作為山東呼叫中心公司的代表企業(yè),其呼叫中心系統(tǒng)功能強(qiáng)大、實(shí)用、系統(tǒng)穩(wěn)定、使用簡(jiǎn)單、性價(jià)比高,深受山東企業(yè)的好評(píng),您有任何疑問可以QQ咨詢:897480090 手機(jī):18974969906
山東地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市: |