呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

　　內(nèi)蒙古，簡(jiǎn)稱“蒙”，全稱內(nèi)蒙古自治區(qū)，首府為呼和浩特，內(nèi)蒙古橫跨中國東北、華北、西北三大地區(qū)，接鄰八個(gè)省區(qū)是中國鄰省最多的省級(jí)行政區(qū)之一。內(nèi)蒙古地處歐亞大陸內(nèi)部，面積118.3萬平方公里，占全國總面積的12.3%；2014年末全區(qū)常住人口為2504.8萬人，是中國五個(gè)少數(shù)民族自治區(qū)之一。內(nèi)蒙古資源儲(chǔ)量豐富，有“東林西礦、南農(nóng)北牧”之稱，草原、森林和人均耕地面積居全中國第一，稀土金屬儲(chǔ)量居世界首位，同時(shí)也是中國最大的草原牧區(qū)?！督?jīng)濟(jì)藍(lán)皮（2015~2016）》認(rèn)定內(nèi)蒙古為中國大陸6個(gè)步入高收入階段和工業(yè)化后期階段的發(fā)展水平較高的省級(jí)單位之一。內(nèi)蒙古與京津冀、東北、西北經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作關(guān)系密切，是京津冀協(xié)同發(fā)展輻射區(qū)，也是是中國八個(gè)國家級(jí)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)之一。隨著內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多政府部門、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。面對(duì)如此的商機(jī)，內(nèi)蒙古本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發(fā)、通訊技術(shù)兩大行業(yè)，內(nèi)蒙古很多公司有軟件開發(fā)的能力，但對(duì)底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個(gè)呼叫中心平臺(tái)呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺(tái)。呼叫中心中間件（電話語音中間件），它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務(wù)軟件之間的一套系統(tǒng)，內(nèi)蒙古的軟件開發(fā)企業(yè)可以通過中間件快速地實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開發(fā)工作，開發(fā)人員無需了解底層呼叫中心控制原理，調(diào)用簡(jiǎn)單的接口就可實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術(shù)開發(fā)，樂科技術(shù)作為內(nèi)蒙古乃至中國呼叫中心行業(yè)品牌，在呼叫中心行業(yè)深耕10多年，為內(nèi)蒙古系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強(qiáng)大易用的呼叫中心中間件，為內(nèi)蒙古的呼叫中心建設(shè)盡點(diǎn)綿薄之力。樂科中間件（Happicall中間件）能夠助力內(nèi)蒙古系統(tǒng)集成商快速實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能，并且支持各種主流的編程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，樂科技術(shù)結(jié)合“云”的概念，在之前的傳統(tǒng)中間件基礎(chǔ)上開發(fā)出了云呼叫中心中間件，實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺(tái)化的重大突破，即“電話接入本地化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、話務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新，該創(chuàng)新技術(shù)處于呼叫中心技術(shù)前沿地位。樂科技術(shù)作為一家內(nèi)蒙古呼叫中心公司，希望能和內(nèi)蒙古本土的系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商一道為內(nèi)蒙古呼叫中心建設(shè)而努力。我們相信呼叫中心市場(chǎng)的前景，也希望能和內(nèi)蒙古的軟件商建立深度合作關(guān)系。如果您對(duì)呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機(jī)：18974969906

內(nèi)蒙古地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
呼和浩特呼叫中心、包頭呼叫中心、烏海市、赤峰市、通遼市呼叫中心、鄂爾多斯呼叫中心、呼倫貝爾市、巴彥淖爾市、烏蘭察布市、興安盟、錫林郭勒盟、阿拉善盟