呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

　　樂科技術(shù)是中國知名的呼叫中心建設(shè)供應(yīng)商，為客戶提供搭建呼叫中心的服務(wù)，包括軟件、硬件一整套建設(shè)方案。在自建型呼叫中心領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，可以為客戶提供具有很高性價比的呼叫中心搭建解決方案。

　　在和客戶交流的時候，經(jīng)常會碰到這種情況：客戶只知道想要呼叫中心，但不知道是要自己公司建一個呼叫中心還是租用一個呼叫中心來用，也不知道自己有什么具體需求。什么自建、托管、租用，客戶完全沒概念；什么軟交換、硬交換、網(wǎng)關(guān)、交換機，全不知道是什么東東；什么E1線路、模擬線路，更是一頭霧水......

　　上面這些情況都是很正常的現(xiàn)象。因為呼叫中心是一個很專業(yè)的領(lǐng)域，客戶對呼叫中心不了解，不知道自己想要什么，正因為不了解才來咨詢的。作為呼叫中心的從業(yè)人員，就需要學(xué)會引導(dǎo)客戶，用最通俗易懂的語言讓客戶明白呼叫中心是怎么一回事，讓客戶很模糊的概念和需求變得越來越清晰，讓客戶知道自己想要什么。

　　作為樂科技術(shù)而言，公司定位于呼叫中心自建，就是說您公司需要使用呼叫中心，并且是想把這個呼叫中心建在公司里面，什么硬件、服務(wù)器、軟件、坐席等，全部是在公司里面。那么，您找我們就找對了。這種自建型呼叫中心，數(shù)據(jù)保存在本地服務(wù)器上，客戶資料不易外泄，安全性能高；系統(tǒng)功能方面，可以根據(jù)公司的實際情況來定制開發(fā)和修改，比那種通用型的呼叫系統(tǒng)更符合您公司的需求；價格方面，屬于一次性投資，首次投資比租用型的呼叫中心要貴一些。

　　自建型呼叫中心的價格與呼叫中心坐席數(shù)量多少有關(guān)，也與您對呼叫中心系統(tǒng)的具體需求有關(guān)。不同的規(guī)模，不同的需求，所使用的硬件和軟件有可能是不同的，有著不同的解決方案。所以前期的溝通很重要，要讓我們充分了解您的需求，我們會根據(jù)需求，推薦最合適的方案，提供最有性價比的報價。如果您需要呼叫中心服務(wù)可以聯(lián)系： 陳先生 QQ：897480090 手機：18974969906