東進(jìn)語(yǔ)音卡、Keygoe語(yǔ)音交換機(jī)配套的CTI接口
時(shí)間:2019-12-30 12:02 作者:admin 點(diǎn)擊:次
東進(jìn)技術(shù)是國(guó)內(nèi)知名的多媒體通信核心設(shè)備供應(yīng)商，技術(shù)始終保持全球領(lǐng)先地位，東進(jìn)語(yǔ)音卡、語(yǔ)音交換機(jī)市場(chǎng)占有率長(zhǎng)期穩(wěn)居市場(chǎng)第一位，全球IP***************付數(shù)量超過(guò)450萬(wàn)線，裝機(jī)端口數(shù)穩(wěn)居同行業(yè)第一位。
然而，東進(jìn)交換機(jī)只是語(yǔ)音核心設(shè)備，不提供中間件，要使用其交換機(jī)的話，要么從底層開始開發(fā)，要么使用第三方中間件。從底層開發(fā)，難度非常大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
電話交換的開發(fā)門檻高、難度大、穩(wěn)定周期長(zhǎng)，對(duì)開發(fā)和維護(hù)的人員要求高，長(zhǎng)期占用高昂的的人力成本。
呼叫中心中間件將電話交換設(shè)備底層完全屏蔽，開發(fā)者只需關(guān)注自身的業(yè)務(wù)，可節(jié)省大量的開發(fā)時(shí)間。用戶的業(yè)務(wù)軟件不再需要關(guān)注設(shè)備底層， 調(diào)用簡(jiǎn)單接口即可實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能。
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