呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

案例名稱：長沙路聯(lián)信息科技客服呼叫中心

 

       長沙路聯(lián)信息科技有限公司是一家從事物流、冷鏈、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮食品等領(lǐng)域信息化與電子商務(wù)咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)和技術(shù)服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)，旗下?lián)碛兄袊滏溞畔⒕W(wǎng)，為第三方物流企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品商家，生鮮食品商家以及物流車主提供信息整合服務(wù)，智能撮合交易，搭建物流信息平臺等服務(wù)。

 

       隨著公司的發(fā)展，客戶的增加，越來越多的客戶打電話來咨詢，尋求服務(wù)和幫助。如何服務(wù)好客戶，對客戶來電進(jìn)行管理，是迫切要解決的問題。路聯(lián)信息科技的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方了解，找到了樂科技術(shù)，希望通過建立一個(gè)公司自己的呼叫中心，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、專業(yè)的電話系統(tǒng)來規(guī)范化管理客戶來電。

 

       一個(gè)有需求，一個(gè)有技術(shù)，雙方一拍即合，迅速達(dá)成合作共識。建好后的長沙路聯(lián)信息科技客服呼叫中心，有效的解決了之前的電話混亂的局面，提升了企業(yè)的形象，提高了工作效率，服務(wù)水平也明顯提升了。