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長(zhǎng)沙呼叫中心中間件
日期：2019-01-23 15:10:40 點(diǎn)擊：542 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心中間件是一個(gè)提供了各種開(kāi)放接口的電話語(yǔ)音組件，用戶的業(yè)務(wù)軟件不再需要關(guān)注設(shè)備底層， 調(diào)用簡(jiǎn)單接口即可實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電...
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長(zhǎng)沙哪里有呼叫中心系統(tǒng)買
日期：2019-01-23 14:55:11 點(diǎn)擊：778 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結(jié)合起來(lái)的大型電話中心，并且用軟件系統(tǒng)來(lái)管理電話信息、客戶資料等，用來(lái)打電話和接電話用的。 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心一般由...
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長(zhǎng)沙呼叫中心建設(shè)
日期：2019-01-23 12:13:43 點(diǎn)擊：701 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心也叫電話服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。一個(gè)呼叫中心一般是由硬...
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長(zhǎng)沙呼叫中心公司
日期：2019-01-23 12:12:43 點(diǎn)擊：570 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR（自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航）、ACD（智能話務(wù)分配）等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。...
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長(zhǎng)沙有公司提供呼叫中心解決方案嗎？
日期：2019-01-23 12:05:38 點(diǎn)擊：850 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所...
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長(zhǎng)沙云呼叫中心
日期：2019-01-23 12:01:25 點(diǎn)擊：1554 好評(píng)：0云呼叫中心 是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。云呼叫中心是相對(duì)于傳...
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長(zhǎng)沙自動(dòng)外呼系統(tǒng)
日期：2019-01-23 11:59:01 點(diǎn)擊：1528 好評(píng)：0自動(dòng)外呼系統(tǒng) （Automatic outbound call system）是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶，所以也叫自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)...