呼叫中心中間件是一個(gè)面向系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商的呼叫中心中間件平臺(tái)產(chǎn)品。樂科呼叫中心中間件提供了各種開放接口,為二次應(yīng)用開發(fā)提供了強(qiáng)大的底層支持,包括:語音控制、...
一. HappiCTI產(chǎn)品概述 HappiCTI是由樂科技術(shù)開發(fā)的一款呼叫中心中間件,這是一個(gè)面向系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商的 CTI中間件 平臺(tái)產(chǎn)品?;贖appiCTI,系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商可以根據(jù)不同...
一. CTI中間件是什么? CTI中間件,又叫做 呼叫中心中間件 、電話語音中間件、呼叫中心接口等,是一個(gè)提供多種開發(fā)接口的電話語音系統(tǒng)平臺(tái),用戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)無需關(guān)注呼叫中心系統(tǒng)...