自動外呼系統(tǒng) (Automatic outbound call system)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶,所以也叫自動語音系統(tǒng),它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)...
【引言】:廣西,首府南寧,是中國唯一沿海的自治區(qū),下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路,是嶺南文化傳承的主要地區(qū)之一。廣西地處中國西南地區(qū),與廣東、湖南...
【引言】:廣西,首府南寧,是中國唯一沿海的自治區(qū),下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路,是嶺南文化傳承的主要地區(qū)之一。廣西地處中國西南地區(qū),與廣東、湖南...
【引言】:廣西,首府南寧,是中國唯一沿海的自治區(qū),下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路,是嶺南文化傳承的主要地區(qū)之一。廣西地處中國西南地區(qū),與廣東、湖南...
【引言】:廣西,首府南寧,是中國唯一沿海的自治區(qū),下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路,是嶺南文化傳承的主要地區(qū)之一。廣西地處中國西南地區(qū),與廣東、湖南...
【引言】:呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心,是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機(jī)技術(shù),可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所...
【引言】:呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心,是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機(jī)技術(shù),可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所...
廣西,首府南寧,是中國唯一沿海的自治區(qū),下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路,是嶺南文化傳承的主要地區(qū)之一。廣西地處中國西南地區(qū),與廣東、湖南、貴州、云...
廣西,首府南寧,是中國唯一沿海的自治區(qū),下轄有14個地級市。廣西得名于嶺南西道、廣南西路,是嶺南文化傳承的主要地區(qū)之一。廣西地處中國西南地區(qū),與廣東、湖南、貴州、云...
呼叫中心分為呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(營銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,專門讓用戶打進(jìn)電話,坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心...