樂科技術(shù)能提供哪些行業(yè)的呼叫中心解決方案
時(shí)間:2019-12-30 12:17 作者:admin 點(diǎn)擊:次
樂科技術(shù)通過5年的發(fā)展，在政務(wù)熱線呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)、企業(yè)電話營(yíng)銷系統(tǒng)、電信運(yùn)營(yíng)呼叫中心等領(lǐng)域積累了大量呼叫中心建設(shè)應(yīng)用案例。那么，具體有哪些行業(yè)經(jīng)常要用到呼叫中心呢？樂科技術(shù)能為這些行業(yè)都能提供解決方案嗎？今天，樂科小編將介紹一下樂科所能提供的呼叫中心解決方案： 一．政府熱線解決方案 12345市（縣）長(zhǎng)熱線、12319城管服務(wù)熱線、12328交通服務(wù)熱線、12368司法服務(wù)熱線、12329公積金服務(wù)熱線、12348法律援助熱線、12301旅游服務(wù)熱線、12315工商舉報(bào)熱線、12369環(huán)保投訴熱線、12366納稅服務(wù)熱線、12365質(zhì)量監(jiān)督熱線、12358物價(jià)監(jiān)督熱線、12338婦女維權(quán)熱線、12333勞動(dòng)保障熱線、12318文化舉報(bào)熱線、12320公共衛(wèi)生服務(wù)熱線、12316三農(nóng)服務(wù)熱線、12355青少年健康熱線、12388干部違紀(jì)舉報(bào)熱線、12309檢查院舉報(bào)熱線、12336國土資源違法舉報(bào)熱線 二．公安行業(yè)解決方案 接警回訪警務(wù)調(diào)查系統(tǒng)、社區(qū)警務(wù)熱線、12389公安機(jī)關(guān)和民警違法違紀(jì)舉報(bào)熱線、96110警務(wù)民生熱線、公安行業(yè)電話錄音系統(tǒng)、公安110/119/120三警合一熱線、監(jiān)獄會(huì)見通系統(tǒng)、監(jiān)獄親情電話系統(tǒng) 三．公共事業(yè)類解決方案 居家養(yǎng)老解決方案、招標(biāo)專家抽取系統(tǒng)、96121氣象查詢及應(yīng)急解決方案、燃?xì)夥?wù)熱線、95598電力呼叫中心、自來水公司服務(wù)熱線、供暖服務(wù)熱線、水/電/煤氣催繳費(fèi)系統(tǒng)、12580綜合信息服務(wù)平臺(tái)、114電話查詢服務(wù)熱線、家校通解決方案、校園服務(wù)熱線、高考查分系統(tǒng)、醫(yī)院解決方案、出租車/公交車呼叫中心系統(tǒng) 四．應(yīng)急調(diào)度類解決方案 政府應(yīng)急調(diào)度指揮中心、水利防汛指揮中心、礦山應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)、車載應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、部隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、航空機(jī)場(chǎng)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng) 五．金融保險(xiǎn)類解決方案 銀行呼叫中心系統(tǒng)、保險(xiǎn)類電話營(yíng)銷系統(tǒng)、貴金屬電話營(yíng)銷系統(tǒng)、小額貸款呼叫中心系統(tǒng)、P2P網(wǎng)貸呼叫中心系統(tǒng)、融資租賃呼叫中心系統(tǒng)、信用卡催繳費(fèi)系統(tǒng)、證券電話委托系統(tǒng) 六．電信運(yùn)營(yíng)及廣電解決方案 電信客服呼叫中心系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)解決方案、增值業(yè)務(wù)類電話營(yíng)銷系統(tǒng)、電信催繳費(fèi)系統(tǒng)、電信外包呼叫中心系統(tǒng)、400管理系統(tǒng)解決方案、電話會(huì)議運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、傳真服務(wù)器解決方案、廣電客服呼叫中心系統(tǒng)、交通頻道廣播電臺(tái)熱線、廣電電視購物系統(tǒng) 七．企業(yè)客服及電話營(yíng)銷解決方案 旅游服務(wù)解決方案、電子商務(wù)解決方案、訂票服務(wù)解決方案、教育培訓(xùn)解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業(yè)解決方案、電器設(shè)備解決方案、家政服務(wù)解決方案、地產(chǎn)物業(yè)解決方案、酒店行業(yè)解決方案、汽車行業(yè)解決方案、煙草行業(yè)解決方案 其實(shí)，能夠用到呼叫中心的行業(yè)，遠(yuǎn)不止上面七大類，樂科技術(shù)將根據(jù)不同的行業(yè)、不同的企業(yè)提供最合適的呼叫中心解決方案。 (責(zé)任編輯：樂科技術(shù)) |