湖北呼叫中心解決方案
時間:2016-10-21 16:46 作者:admin 點擊:次
【引言】:呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心,是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù),可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。 湖北,簡稱“鄂”,省會武漢,位于中國中部偏南、長江中游,洞庭湖以北,故名湖北。湖北東連安徽,南鄰江西、湖南,西連重慶,西北與陜西為鄰,北接河南。湖北省東、西、北三面環(huán)山,中部為“魚米之鄉(xiāng)”的江漢平原。湖北是承東啟西、連南接北的交通樞紐,武漢天河國際機場是中國內(nèi)陸重要的空港。長江自西向東,橫貫全省1062公里。長江及其最大支流漢江,潤澤楚天,水網(wǎng)縱橫,湖泊密布,湖北省因此又稱“千湖之省”。湖北省現(xiàn)下轄:1個副省級市(武漢市);11個地級市(黃石市、十堰市、宜昌市、襄陽市、鄂州市、荊門市、孝感市、荊州市、黃岡市、咸寧市、隨州市);1個自治州(恩施土家族苗族自治州);3個直管市(仙桃市、潛江市、天門市);1個林區(qū)(神農(nóng)架林區(qū))。經(jīng)濟在飛速發(fā)展、競爭在日益加大,越來越多的湖北企業(yè)認識到:自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統(tǒng)平臺,讓呼叫中心來提高公司客戶服務質(zhì)量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此,最近幾年,湖北呼叫中心行業(yè)的發(fā)展非常迅速,各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么,湖北呼叫中心解決方案有哪些公司可以提供呢? 一般人都會通過百度來搜索“湖北呼叫中心解決方案”相關(guān)關(guān)鍵詞,而百度搜索出來的結(jié)果就有一個叫“樂科技術(shù)”的湖北呼叫中心公司,進入他們的官網(wǎng)可以了解到,樂科技術(shù)是一家優(yōu)秀的湖北呼叫中心供應商,他們的客戶遍布全國,能提供湖北呼叫中心方案。樂科技術(shù)充分考慮到湖北企業(yè)的實際情況,于2010年推出happicall電子政務呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng),并在湖北呼叫中心市場迅速鋪開,短短幾年內(nèi)樂科技術(shù)成長為湖北地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。
樂科技術(shù)為湖北地區(qū)企業(yè)提供了全面的電話呼叫中心系統(tǒng)解決方案,其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶服務滿意度,可以給企業(yè)內(nèi)部管理帶來質(zhì)的提升;而happicall企業(yè)電話營銷型呼叫中心系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉(zhuǎn)給人工坐席,節(jié)省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上。而樂科技術(shù)的電子政務呼叫中心,廣泛的應用在政府部門、事業(yè)單位。 樂科技術(shù)能提供的解決方案有以下幾方面:
湖北政府熱線解決方案:
湖北公安行業(yè)解決方案:
湖北公共事業(yè)類解決方案:
湖北應急調(diào)度類解決方案:
湖北金融保險類解決方案:
湖北電信運營及廣電解決方案:
湖北企業(yè)客服及電話營銷解決方案: happicall呼叫中心系統(tǒng)幫助湖北企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學管控體系,深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié),全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。需要湖北呼叫中心系統(tǒng)解決方案的朋友,可以聯(lián)系樂科技術(shù)。 (責任編輯:樂科技術(shù)) |