南寧呼叫中心解決方案
時(shí)間:2016-10-25 16:07 作者:admin 點(diǎn)擊:次
【引言】:呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心,是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù),可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。 南寧是廣西的省會(huì),廣西第一大城市,廣西政治、經(jīng)濟(jì)、文化、交通、科技和金融中心。南寧是一座歷史悠久的文化古城,同時(shí)也是一個(gè)以壯族為主的多民族和睦相處的現(xiàn)代化城市。經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)在日益加大,越來(lái)越多的南寧企業(yè)認(rèn)識(shí)到:自己公司迫切的需要建立一個(gè)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái),讓呼叫中心來(lái)提高公司客戶服務(wù)質(zhì)量、提高公司電話營(yíng)銷效率、提升公司管理水平。因此,最近幾年,南寧呼叫中心行業(yè)的發(fā)展非常迅速,各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么,南寧呼叫中心解決方案有哪些公司可以提供呢? 一般人都會(huì)通過(guò)百度來(lái)搜索“南寧呼叫中心解決方案”相關(guān)關(guān)鍵詞,而百度搜索出來(lái)的結(jié)果就有一個(gè)叫“樂(lè)科技術(shù)”的南寧呼叫中心公司,進(jìn)入他們的官網(wǎng)可以了解到,樂(lè)科技術(shù)是一家優(yōu)秀的南寧呼叫中心供應(yīng)商,他們的客戶遍布全國(guó),能提供南寧呼叫中心方案。樂(lè)科技術(shù)充分考慮到南寧企業(yè)的實(shí)際情況,于2010年推出happicall電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng),并在南寧呼叫中心市場(chǎng)迅速鋪開(kāi),短短幾年內(nèi)樂(lè)科技術(shù)成長(zhǎng)為南寧地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。
樂(lè)科技術(shù)為南寧地區(qū)企業(yè)提供了全面的電話呼叫中心系統(tǒng)解決方案,其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶服務(wù)滿意度,可以給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)質(zhì)的提升;而happicall企業(yè)電話營(yíng)銷型呼叫中心系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)電話營(yíng)銷效率低和人工撥號(hào)的缺點(diǎn),采用自動(dòng)篩選掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音。有效電話接通后轉(zhuǎn)給人工坐席,節(jié)省出了大部分的時(shí)間來(lái)和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上。而樂(lè)科技術(shù)的電子政務(wù)呼叫中心,廣泛的應(yīng)用在政府部門、事業(yè)單位。 樂(lè)科技術(shù)能提供的解決方案有以下幾方面:
南寧政府熱線解決方案:
南寧公安行業(yè)解決方案:
南寧公共事業(yè)類解決方案:
南寧應(yīng)急調(diào)度類解決方案:
南寧金融保險(xiǎn)類解決方案:
南寧電信運(yùn)營(yíng)及廣電解決方案:
南寧企業(yè)客服及電話營(yíng)銷解決方案: happicall呼叫中心系統(tǒng)幫助南寧企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系,深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié),全面提高企業(yè)管理水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力。需要南寧呼叫中心系統(tǒng)解決方案的朋友,可以聯(lián)系樂(lè)科技術(shù)。
南寧地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市: |