呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

一年一度的“五一”小長假要來了，每年在這期間，出行外出游玩踏青的人數(shù)都會(huì)劇增，危險(xiǎn)路段、事故多發(fā)地段的風(fēng)險(xiǎn)也隨之升高。融合通信指揮調(diào)度系統(tǒng)可滿足指揮中心對裝備一體化、指揮扁平化、操作智能化的建設(shè)要求，實(shí)現(xiàn)人員的綜合管理，在交通指揮調(diào)度上發(fā)揮了很大的作用。
 

樂科融合通信指揮調(diào)度系統(tǒng)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的sip協(xié)議，引用WEBRTC視頻技術(shù)，結(jié)合H.264和VP8等多種視頻編解碼。是集呼入模塊、呼入語音、排隊(duì)模塊、坐席監(jiān)管、隊(duì)列監(jiān)管、IVR語音導(dǎo)航、錄音模塊、通訊錄、傳真群發(fā)、音頻接入、會(huì)議調(diào)度、視頻調(diào)取、視頻調(diào)度轉(zhuǎn)發(fā)、應(yīng)用視頻會(huì)商、GIS地圖調(diào)度、移動(dòng)終端APP應(yīng)用程序等功能于一體的融合通信調(diào)度系統(tǒng)，有緊急事故發(fā)生時(shí)，能夠快速聯(lián)系到各科室的領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人，即時(shí)的調(diào)度相關(guān)人員去處理緊急事故。通過融合通信系統(tǒng)加持的交通指揮調(diào)度系統(tǒng)不僅可以幫助相關(guān)部門優(yōu)化指揮組織體系，明確職責(zé)分工，健全事故發(fā)生時(shí)的響應(yīng)機(jī)制，也能提高響應(yīng)效率，減少資源浪費(fèi)，最大限度地減少事故損失。

長沙樂科基于通信行業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)，有大量融合通信成功案例。公司產(chǎn)品緊隨市場變化，不斷為客戶提供專業(yè)、領(lǐng)先的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的IT咨詢服務(wù)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：智慧城市、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、環(huán)境保護(hù)局、交通管理局、等眾多關(guān)鍵領(lǐng)域。如需進(jìn)一步了解產(chǎn)品具體內(nèi)容和相關(guān)費(fèi)用，樂科在線客服隨時(shí)為您解答。