山西,簡(jiǎn)稱“晉”,省會(huì)太原市,全省總面積15.67萬(wàn)平方公里,總?cè)丝?664萬(wàn)。山西有文字記載的歷史達(dá)三千年,被譽(yù)為“華夏文明搖籃”,是中華民族發(fā)祥地之一。隨著山西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,很多政府部門、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。面對(duì)如此的商機(jī),山西本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開(kāi)發(fā)、通訊技術(shù)兩大行業(yè),山西很多公司有軟件開(kāi)發(fā)的能力,但對(duì)底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個(gè)呼叫中心平臺(tái)呢?答案是肯定的,利用語(yǔ)音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺(tái)。呼叫中心中間件(電話語(yǔ)音中間件),它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務(wù)軟件之間的一套系統(tǒng),山西的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)可以通過(guò)中間件快速地實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)工作,開(kāi)發(fā)人員無(wú)需了解底層呼叫中心控制原理,調(diào)用簡(jiǎn)單的接口就可實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能。
這套語(yǔ)音中間件是由樂(lè)科技術(shù)開(kāi)發(fā),樂(lè)科技術(shù)作為山西乃至中國(guó)呼叫中心行業(yè)品牌,在呼叫中心行業(yè)深耕10多年,為山西系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強(qiáng)大易用的呼叫中心中間件,為山西的呼叫中心建設(shè)盡點(diǎn)綿薄之力。樂(lè)科中間件(Happicall中間件)能夠助力山西系統(tǒng)集成商快速實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能,并且支持各種主流的編程語(yǔ)言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,樂(lè)科技術(shù)結(jié)合“云”的概念,在之前的傳統(tǒng)中間件基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了云呼叫中心中間件,實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺(tái)化的重大突破,即“電話接入本地化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、話務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新,該創(chuàng)新技術(shù)處于呼叫中心技術(shù)前沿地位。樂(lè)科技術(shù)作為一家山西呼叫中心公司,希望能和山西本土的系統(tǒng)集成商、軟件開(kāi)發(fā)商一道為山西呼叫中心建設(shè)而努力。我們相信呼叫中心市場(chǎng)的前景,也希望能和山西的軟件商建立深度合作關(guān)系。如果您對(duì)呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機(jī):18974969906
山西地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市:
太原、大同、朔州、陽(yáng)泉、長(zhǎng)治、忻州、呂梁、晉中、臨汾、運(yùn)城、晉城
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