中間件為南京呼叫中心插上翅膀

　　南京，簡稱“寧”，古稱金陵、建康，是江蘇省會、副省級市、南京都市圈核心城市，國務(wù)院批復(fù)確定的中國東部地區(qū)重要的中心城市、全國重要的科研教育基地和綜合交通樞紐。南京地處中國東部地區(qū)、長江下游、瀕江近海，是長三角地區(qū)及華東地區(qū)唯一的特大城市。南京是中國四大古都、首批國家歷史文化名城，是中華文明的重要發(fā)祥地，南京有“六朝古都”、“十朝都會”之稱。南京是國家重要的科教中心，有“天下文樞”、“東南第一學(xué)”的美譽。截至2013年，南京有高等院校74所，其中211高校8所，僅次于北京上海；國家重點實驗室25所、國家重點學(xué)科169個、兩院院士83人，均居中國第三。隨著南京經(jīng)濟的發(fā)展，很多政府部門、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。面對如此的商機，南京本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發(fā)、通訊技術(shù)兩大行業(yè)，南京很多公司有軟件開發(fā)的能力，但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢？答案是肯定的，利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件（電話語音中間件），它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務(wù)軟件之間的一套系統(tǒng)，南京的軟件開發(fā)企業(yè)可以通過中間件快速地實現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開發(fā)工作，開發(fā)人員無需了解底層呼叫中心控制原理，調(diào)用簡單的接口就可實現(xiàn)呼叫中心的功能。

　　這套語音中間件是由樂科技術(shù)開發(fā)，樂科技術(shù)作為南京乃至中國呼叫中心行業(yè)品牌，在呼叫中心行業(yè)深耕10多年，為南京系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件，為南京的呼叫中心建設(shè)盡點綿薄之力。樂科中間件（Happicall中間件）能夠助力南京系統(tǒng)集成商快速實現(xiàn)呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能，并且支持各種主流的編程語言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，樂科技術(shù)結(jié)合“云”的概念，在之前的傳統(tǒng)中間件基礎(chǔ)上開發(fā)出了云呼叫中心中間件，實現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、話務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新，該創(chuàng)新技術(shù)處于呼叫中心技術(shù)前沿地位。樂科技術(shù)作為一家南京呼叫中心公司，希望能和南京本土的系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商一道為南京呼叫中心建設(shè)而努力。我們相信呼叫中心市場的前景，也希望能和南京的軟件商建立深度合作關(guān)系。如果您對呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機：18974969906

南京地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
南京、無錫、徐州、常州、蘇州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷