新疆維吾爾自治區(qū),簡稱新,位于中國西北邊陲,首府烏魯木齊,是中國五個少數(shù)民族自治區(qū)之一,也是中國陸地面積最大的省級行政區(qū),面積166萬平方公里,占中國國土總面積六分之一。新疆地處亞歐大陸腹地,陸地邊境線5600多公里,周邊與俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、蒙古、印度、阿富汗斯坦八國接壤,在歷史上是古絲綢之路的重要通道,現(xiàn)在是第二座“亞歐大陸橋”的必經(jīng)之地,戰(zhàn)略位置十分重要。隨著新疆經(jīng)濟的發(fā)展,很多政府部門、企事業(yè)單位都在建設呼叫中心。面對如此的商機,新疆本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。
呼叫中心橫跨軟件開發(fā)、通訊技術兩大行業(yè),新疆很多公司有軟件開發(fā)的能力,但對底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個呼叫中心平臺呢?答案是肯定的,利用語音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺。呼叫中心中間件(電話語音中間件),它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務軟件之間的一套系統(tǒng),新疆的軟件開發(fā)企業(yè)可以通過中間件快速地實現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開發(fā)工作,開發(fā)人員無需了解底層呼叫中心控制原理,調(diào)用簡單的接口就可實現(xiàn)呼叫中心的功能。
這套語音中間件是由樂科技術開發(fā),樂科技術作為新疆乃至中國呼叫中心行業(yè)品牌,在呼叫中心行業(yè)深耕10多年,為新疆系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強大易用的呼叫中心中間件,為新疆的呼叫中心建設盡點綿薄之力。樂科中間件(Happicall中間件)能夠助力新疆系統(tǒng)集成商快速實現(xiàn)呼叫、錄放音、會議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能,并且支持各種主流的編程語言(Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等)。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,樂科技術結合“云”的概念,在之前的傳統(tǒng)中間件基礎上開發(fā)出了云呼叫中心中間件,實現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺化的重大突破,即“電話接入本地化、業(yè)務系統(tǒng)云化、話務能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術創(chuàng)新,該創(chuàng)新技術處于呼叫中心技術前沿地位。樂科技術作為一家新疆呼叫中心公司,希望能和新疆本土的系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商一道為新疆呼叫中心建設而努力。我們相信呼叫中心市場的前景,也希望能和新疆的軟件商建立深度合作關系。如果您對呼叫中心中間件有興趣,可以QQ咨詢:897480090,手機:18974969906
新疆地區(qū)呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市:
烏魯木齊市、克拉瑪依市、吐魯番市、哈密市、阿克蘇地區(qū)、喀什地區(qū)、和田地區(qū)、昌吉回族自治州、博爾塔拉蒙古自治州、巴音郭楞蒙古自治州、克孜勒蘇柯爾克孜自治州、伊犁哈薩克自治州
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