呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

電話語(yǔ)音中間件為山西呼叫中心搭上橋梁

山西，簡(jiǎn)稱晉，省會(huì)太原市，全省總面積15.67萬(wàn)平方公里，總?cè)丝?664萬(wàn)。山西有文字記載的歷史達(dá)三千年，被譽(yù)為華夏文明搖籃，是中華民族發(fā)祥地之一。隨著山西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多政...

山西客服、營(yíng)銷、政務(wù)三種呼叫中心解決方案

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地政府、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。不同的行業(yè)對(duì)于呼叫中心的要求也是不同的，針對(duì)各個(gè)行業(yè)的 呼叫中心解決方案 也是多種多樣，外行人看得眼花繚亂，其...

山西呼叫中心有自建、租用、托管三種形態(tài)

現(xiàn)在很多山西的公司想建立自己的呼叫中心，但很多人對(duì)呼叫中心還是不太了解，是要怎么建，有哪些方式，需要什么設(shè)備，需要投入多少費(fèi)用，可以說是一頭霧水。呼叫中心有自建、...

山西呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)廠商

呼叫中心 ，是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所，通俗的理解，就是一個(gè)大型的電話處理中心，把傳統(tǒng)的電話...

河北自動(dòng)外呼系統(tǒng)

自動(dòng)外呼系統(tǒng) （Automatic outbound call system）是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過電腦播放給用戶，所以也叫自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)...

河北云呼叫中心

云呼叫中心 是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。云呼叫中心是相對(duì)于傳...

河北哪里有呼叫中心系統(tǒng)買

【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結(jié)合起來的大型電話中心，并且用軟件系統(tǒng)來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心一般由...

河北呼叫中心中間件

【引言】：呼叫中心中間件是一個(gè)提供了各種開放接口的電話語(yǔ)音組件，用戶的業(yè)務(wù)軟件不再需要關(guān)注設(shè)備底層， 調(diào)用簡(jiǎn)單接口即可實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電...

河北托管型呼叫中心

【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結(jié)合起來的大型電話中心，并且用軟件系統(tǒng)來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。托管型呼叫中心，顧名思義是...

河北呼叫中心費(fèi)用

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所...