江西呼叫中心解決方案
時間:2016-11-07 21:21 作者:admin 點擊:次
【引言】:呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心,是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。 江西,簡稱“贛”,是江南“魚米之鄉(xiāng)”,古有“吳頭楚尾,粵戶閩庭”之稱。因公元733年唐玄宗設江南西道而得省名,又因省內最大河流為贛江而簡稱贛。江西地處中國東南部,東鄰浙江省、福建省,南連廣東省,西接湖南省,北毗湖北省、安徽省而共接長江,屬于華東地區(qū)。江西省糧食作物以水稻為主,次為小麥。還盛產油菜、棉花、油茶、茶葉等。主要工業(yè)為有色冶金、煤炭、鋼鐵、機械制造、化肥等。景德鎮(zhèn)的瓷器歷史悠久,產品馳名中外。經濟在飛速發(fā)展、競爭在日益加大,越來越多的江西企業(yè)認識到:自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統(tǒng)平臺,讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此,最近幾年,江西呼叫中心行業(yè)的發(fā)展非常迅速,各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么,江西呼叫中心解決方案有哪些公司可以提供呢? 一般人都會通過百度來搜索“江西呼叫中心解決方案”相關關鍵詞,而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的江西呼叫中心公司,進入他們的官網可以了解到,樂科技術是一家優(yōu)秀的江西呼叫中心供應商,他們的客戶遍布全國,能提供江西呼叫中心方案。樂科技術充分考慮到江西企業(yè)的實際情況,于2010年推出happicall電子政務呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng),并在江西呼叫中心市場迅速鋪開,短短幾年內樂科技術成長為江西地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領軍企業(yè)。
樂科技術為江西地區(qū)企業(yè)提供了全面的電話呼叫中心系統(tǒng)解決方案,其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶服務滿意度,可以給企業(yè)內部管理帶來質的提升;而happicall企業(yè)電話營銷型呼叫中心系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席,節(jié)省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上。而樂科技術的電子政務呼叫中心,廣泛的應用在政府部門、事業(yè)單位。 樂科技術能提供的解決方案有以下幾方面:
江西政府熱線解決方案:
江西公安行業(yè)解決方案:
江西公共事業(yè)類解決方案:
江西應急調度類解決方案:
江西金融保險類解決方案:
江西電信運營及廣電解決方案:
江西企業(yè)客服及電話營銷解決方案: happicall呼叫中心系統(tǒng)幫助江西企業(yè)建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學管控體系,深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié),全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。需要江西呼叫中心系統(tǒng)解決方案的朋友,可以聯(lián)系樂科技術。
江西地區(qū)呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市: |