石家莊呼叫中心出租
時間:2016-12-06 16:33 作者:admin 點擊:次
【引言】：呼叫中心，是利用現(xiàn)代通訊與計算機技術(shù)，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所。呼叫中心出租，是指呼叫中心公司把已經(jīng)建好的呼叫中心出租給有呼叫中心需求的企業(yè)。租用型呼叫中心是一種平臺租用服務(wù)，企業(yè)無需購買任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場地等基本條件，即可快速擁有呼叫中心系統(tǒng)。 石家莊，河北省會，地處河北省西南部，舊稱石門。截至2015年底，石家莊轄區(qū)總面積15848平方公里，市區(qū)面積2206平方公里，全市常住人口1070.16萬人。石家莊市地處河北省中南部，環(huán)渤海灣經(jīng)濟區(qū)。東與衡水接壤，南與邢臺毗連，西與山西為鄰，北與保定交界，距首都北京273公里。石家莊是中國鐵路運輸?shù)闹饕獦屑~。石家莊跨華北平原和太行山地兩大地貌單元，是全國糧、菜、肉、蛋、果主產(chǎn)區(qū)之一，農(nóng)業(yè)集約化和產(chǎn)業(yè)化水平較高，生產(chǎn)規(guī)模位居全國36個重點城市第一位，被國家確定為優(yōu)質(zhì)小麥生產(chǎn)基地，素有“北方糧倉”之稱。2016年2月23日，石家莊在CCTV“中國經(jīng)濟生活大調(diào)查”2015年度十大最具幸福感省會城市中名列第八。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展、競爭日益加大，每個企業(yè)都在想方設(shè)法地提升自己公司的形象、服務(wù)以及核心競爭力。石家莊的企業(yè)家也毫不例外在思考這些問題，而企業(yè)建立呼叫中心，是提升公司形象、提升服務(wù)水平、提高效率的一條重要途徑。然而，由于呼叫中心比較復(fù)雜，跨越通信和IT兩個專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，包含硬件和軟件兩大方面。很多老板都會想到石家莊呼叫中心出租，感覺這樣會省事很多。 小編認(rèn)為石家莊小微企業(yè)，為了節(jié)約成本，可以考慮租用型呼叫中心。大中型企業(yè)的話，從長遠來考慮，建議用自建型呼叫中心。因為，隨著企業(yè)自身的發(fā)展，呼叫中心的規(guī)模也在不斷增大。采用自建呼叫中心，只需在原有的設(shè)備和系統(tǒng)上進行擴容，原有的設(shè)備和系統(tǒng)可以繼續(xù)使用，保護了原有的投資，可以降低單位運營成本。雖然自建呼叫中心在建設(shè)初期會有一次相對較大的投資，但這種投資屬于“一勞永逸”：呼叫中心日后的運營成本是較外包方式低許多。對于租賃型呼叫中心，通常的理解就是價格低，其實，也并不一定真能省錢。雖然從短期來看、表面來看，確實暫時省去了一些軟硬件資源的資金投入。但自建型呼叫中心是最穩(wěn)定的，最安全的，是可持續(xù)性的，也是可計入企業(yè)固定資產(chǎn)的。樂科技術(shù)作為石家莊地區(qū)呼叫中心建設(shè)品牌，在此提醒大家：石家莊呼叫中心系統(tǒng)租賃市場也是魚目混雜，有些呼叫中心供應(yīng)商為了吸引客戶，會以低價為幌子，一味的低價接單最后喪失的是后續(xù)服務(wù)。所謂“一分錢一分貨”，石家莊企業(yè)在選擇呼叫中心解決方案的時候，一定不要只看價格。
租用型呼叫中心是指用戶并不購買呼叫中心設(shè)備，而是從呼叫中心托管運營商處租用呼叫中心設(shè)備和系統(tǒng)，這種租用就像給電信運營商交月租一樣，實際呼叫中心設(shè)備仍然在托管商機房中，托管商給用戶開幾個分機號碼，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)進行登錄和通話。目前石家莊幾乎沒有比較成熟的租用式呼叫中心供應(yīng)商，主要原因是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，上網(wǎng)速率不穩(wěn)定，導(dǎo)致通話質(zhì)量差而且通話質(zhì)量不穩(wěn)定。 樂科技術(shù)是石家莊地區(qū)自建型呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)秀供應(yīng)商，在石家莊地區(qū)做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶服務(wù)滿意度，可以給企業(yè)內(nèi)部管理帶來質(zhì)的提升，其happicall呼叫中心系統(tǒng)在石家莊呼叫中心市場中占有40%的市場份額。樂科技術(shù)認(rèn)為，不管你是選擇石家莊呼叫中心租用，還是自建，都需要找專業(yè)的公司來進行全面了解，樂科技術(shù)歡迎大家來咨詢呼叫中心相關(guān)問題。
石家莊地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市： |
