河北營銷型呼叫中心
時間:2016-12-07 16:13 作者:admin 點擊:次
呼叫中心分為呼入型（客服型）呼叫中心和呼出型（營銷型）呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心，專門讓用戶打進電話，坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心主要是打出電話用的，也就是營銷型呼叫中心，一般的營銷部做電話銷售用的，企業(yè)使用營銷電話系統(tǒng)來打電話，可大幅提高電話撥打效率。 傳統(tǒng)的企業(yè)電話銷售員，使用的是普通的電話座機和客戶溝通、開辟市場，大概的場景是這樣的：銷售員晚上找客戶電話號碼（有的是公司直接分配號碼給業(yè)務(wù)員），第二天銷售人員就根據(jù)收集到的客戶名單，一個一個打電話，遇到空號就直接掛了繼續(xù)打下一個電話，遇到占線就過會再打，反正就是像機器人一樣，打電話打得昏天暗地、口干舌燥，效果還不一定好。 如果有一個系統(tǒng)，能夠幫你自動撥號，電話接通了，你再和客戶說話，好不好？當然好了！那么在河北有沒有這種系統(tǒng)呢？ 河北省，簡稱“冀”，因位于黃河以北而得名。河北省環(huán)抱首都北京，地處華北平原，東臨渤海、內(nèi)環(huán)京津，西為太行山，北為燕山，燕山以北為張北高原。河北地處中原地區(qū)，文化博大精深，自古有“燕趙多有慷慨悲歌之士”之稱，是英雄輩出的地方。河北省會為石家莊市，下轄11個地級市，總?cè)丝?185萬，總面積18.88萬平方千米，是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份，屬溫帶季風氣候。河北的唐山港、黃驊港、秦皇島港均躋身億噸大港行列。鐵路、公路貨物周轉(zhuǎn)量居中國大陸首位。2013年，京津冀一體化上升為重大國家戰(zhàn)略。河北營銷型呼叫中心系統(tǒng)就是專門解放河北地區(qū)r的銷售人員，提高電話效率的神器！它最先是由樂科技術(shù)研發(fā)出來的，針對傳統(tǒng)的電話銷售效率低下的特點，樂科技術(shù)開發(fā)出了這套電話營銷呼叫中心系統(tǒng)。系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需要設(shè)定自動外撥客戶的電話號碼，可以向用戶播放一段預先錄制的語音，也可以呼通后轉(zhuǎn)坐席，無需人工參與。系統(tǒng)自動執(zhí)行呼叫任務(wù)，同時記錄和統(tǒng)計呼出結(jié)果。自動外呼主要用在企業(yè)前期的市場宣傳，廣告營銷電話語音自動通知，和后期的催繳費系統(tǒng)等服務(wù)中。其業(yè)務(wù)流程如下：
河北電話營銷呼叫中心可以讓河北企業(yè)的電話營銷效率大幅提高、并且客戶資料管理非常方便、公司管理起來也很方便。因此，河北的很多公司都開始采用這種由樂科技術(shù)提供的電話營銷呼叫中心系統(tǒng)。樂科技術(shù)是河北呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應商，他們公司開發(fā)的電話自動外呼系統(tǒng)，解決了傳統(tǒng)電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉(zhuǎn)給人工坐席，節(jié)省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升40%以上。 如果您公司在河北需要電話營銷系統(tǒng)軟件，可以聯(lián)系樂科技術(shù) 。
河北地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市： |
