江蘇呼叫中心系統(tǒng)廠商
時間:2017-04-07 10:10 作者:admin 點擊:次
呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術(shù)相結(jié)合,可自動靈活地處理各種不同的電話打進和打出業(yè)務(wù)的運營操作場所,通俗的理解,就是一個大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦軟件里,運用軟件系統(tǒng)來打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有更強大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個平臺。 江蘇,簡稱“蘇”,省會南京,位于中國大陸東部沿海,面積10.72萬平方公里。江蘇平原面積達7萬多平方公里,占江蘇面積的70%以上,比例居中國各省首位。2016年,江蘇常住人口達7998.6萬人,居中國第5位。江蘇13市GDP全部進入中國前100名,人均GDP達95259元人民幣,高居中國各省首位。江蘇轄江臨海,扼淮控湖,經(jīng)濟繁榮,教育發(fā)達,文化昌盛,是中國古代文明的發(fā)祥地之一。江蘇東臨黃海、太平洋,與上海市、浙江省、安徽省、山東省接壤,與日本九州島、韓國濟州島隔海相望,已與加利福尼亞州締結(jié)為姐妹省州,成立了“江蘇省-加利福尼亞州”聯(lián)合經(jīng)濟委員會。江蘇與安徽、浙江、上海26市共同構(gòu)成的長江三角洲城市群已成為國際6大世界級城市群之一。江蘇人均GDP、綜合競爭力、地區(qū)發(fā)展與民生指數(shù)均高居全國各省第一,成為中國綜合發(fā)展水平最高的省份。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,競爭的日益激烈,有很多江蘇企業(yè)開始使用呼叫中心系統(tǒng),以提高公司的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。那么有人問了,在江蘇建一個呼叫中心要多少錢呢?怎么來建立自己公司的呼叫中心呢?找什么公司來建呢? 在江蘇可能有很多人不知道呼叫中心是什么東西,但日常生活中其實是接觸或使用過呼叫中心服務(wù)的。例如:110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線,那就是一個個呼叫中心。另外還有那些大公司的客服熱線,我們打電話的時候或許不知道,其實背后就是一個呼叫中心在支撐。那么,江蘇有哪些公司能提供呼叫中心建設(shè)服務(wù)呢?江蘇有沒有公司是做呼叫中心系統(tǒng)軟件的呢?這些呼叫中心系統(tǒng)有些什么電話管理的功能呢?這個問題問得很好,一個公司要做一個什么事情,肯定是先了解到底有哪些公司提供這個服務(wù),然后進行對比,所謂貨比三家。
很多人說,這好說,我百度唄~~于是乎,他們一般是在百度、360去搜索以下關(guān)鍵詞:江蘇呼叫中心、江蘇營銷型呼叫中心、江蘇客服呼叫中心、江蘇呼叫中心系統(tǒng)、江蘇呼叫中心解決方案、江蘇呼叫中心建設(shè)、江蘇呼叫中心公司、江蘇呼叫中心供應(yīng)商、江蘇客服電話呼叫中心、江蘇自動外呼系統(tǒng)、江蘇云呼叫中心、江蘇電話管理系統(tǒng)等等......搜索之后,大家會發(fā)現(xiàn),不管你搜索哪個關(guān)鍵詞,有那么一家公司的網(wǎng)頁,總是排在百度的首頁,那就是樂科技術(shù)江蘇辦事處。為什么搜索江蘇呼叫中心相關(guān)的關(guān)鍵詞,樂科技術(shù)都排在前面呢? 這是因為樂科技術(shù)江蘇辦事處在江蘇本土呼叫中心領(lǐng)域確實是屬于口碑很不錯的,是江蘇呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商,在江蘇呼叫中心這個領(lǐng)域做了大量的呼叫中心案例。樂科技術(shù)給客戶提供的呼叫中心解決方案,性價比非常高,在江蘇地區(qū)口碑非常好。樂科技術(shù)充分考慮到江蘇企業(yè)的實際情況,相繼推出了happicall多媒體呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng)、happicall電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng),并取得了軟件著作權(quán)。短短幾年,樂科呼叫中心系統(tǒng)在江蘇呼叫中心市場迅速發(fā)展,成長為江蘇地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。 樂科技術(shù)幫江蘇企業(yè)建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心,也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心,不是租用,也不是托管,是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件,硬件有語音交換機(或語音卡)、服務(wù)器、話機、耳麥等,軟件方面就是呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心中間件等。 一個完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統(tǒng)(我們提供) + 呼叫中心硬件(我們提供) + 線路(請聯(lián)系本地運營商) 樂科技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)的主要功能有:
1、語音導(dǎo)航功能:電話打入時有語音提示:“**業(yè)務(wù)請撥1,**業(yè)務(wù)請撥2,**業(yè)務(wù)請撥3,**人工服務(wù)請撥0……。” 樂科技術(shù)作為江蘇呼叫中心公司的代表企業(yè),其呼叫中心系統(tǒng)功能強大、實用、系統(tǒng)穩(wěn)定、使用簡單、性價比高,深受江蘇企業(yè)的好評,您有任何疑問可以QQ咨詢:897480090 手機:18974969906
江蘇地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市: |