呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂(lè)科技術(shù)

　　江蘇，簡(jiǎn)稱“蘇”，省會(huì)南京，位于中國(guó)大陸東部沿海，面積10.72萬(wàn)平方公里。2016年，江蘇常住人口達(dá)7998.6萬(wàn)人，居中國(guó)第5位。江蘇13市GDP全部進(jìn)入中國(guó)前100名，人均GDP達(dá)95259元人民幣，高居中國(guó)各省首位。江蘇轄江臨海，扼淮控湖，經(jīng)濟(jì)繁榮，教育發(fā)達(dá)，文化昌盛，是中國(guó)古代文明的發(fā)祥地之一。江蘇東臨黃海、太平洋，與上海市、浙江省、安徽省、山東省接壤，與日本九州島、韓國(guó)濟(jì)州島隔海相望，已與加利福尼亞州締結(jié)為姐妹省州，成立了“江蘇省-加利福尼亞州”聯(lián)合經(jīng)濟(jì)委員會(huì)。江蘇人均GDP、綜合競(jìng)爭(zhēng)力、地區(qū)發(fā)展與民生指數(shù)均高居全國(guó)各省第一，成為中國(guó)綜合發(fā)展水平最高的省份。隨著江蘇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多政府部門(mén)、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。面對(duì)如此的商機(jī)，江蘇本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開(kāi)發(fā)、通訊技術(shù)兩大行業(yè)，江蘇很多公司有軟件開(kāi)發(fā)的能力，但對(duì)底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個(gè)呼叫中心平臺(tái)呢？答案是肯定的，利用語(yǔ)音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺(tái)。呼叫中心中間件（電話語(yǔ)音中間件），它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務(wù)軟件之間的一套系統(tǒng)，江蘇的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)可以通過(guò)中間件快速地實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)工作，開(kāi)發(fā)人員無(wú)需了解底層呼叫中心控制原理，調(diào)用簡(jiǎn)單的接口就可實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能。

　　這套語(yǔ)音中間件是由樂(lè)科技術(shù)開(kāi)發(fā)，樂(lè)科技術(shù)作為江蘇乃至中國(guó)呼叫中心行業(yè)品牌，在呼叫中心行業(yè)深耕10多年，為江蘇系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強(qiáng)大易用的呼叫中心中間件，為江蘇的呼叫中心建設(shè)盡點(diǎn)綿薄之力。樂(lè)科中間件（Happicall中間件）能夠助力江蘇系統(tǒng)集成商快速實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能，并且支持各種主流的編程語(yǔ)言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，樂(lè)科技術(shù)結(jié)合“云”的概念，在之前的傳統(tǒng)中間件基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出了云呼叫中心中間件，實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺(tái)化的重大突破，即“電話接入本地化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、話務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新，該創(chuàng)新技術(shù)處于呼叫中心技術(shù)前沿地位。樂(lè)科技術(shù)作為一家江蘇呼叫中心公司，希望能和江蘇本土的系統(tǒng)集成商、軟件開(kāi)發(fā)商一道為江蘇呼叫中心建設(shè)而努力。我們相信呼叫中心市場(chǎng)的前景，也希望能和江蘇的軟件商建立深度合作關(guān)系。如果您對(duì)呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機(jī)：18974969906

江蘇地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
南京、無(wú)錫、徐州、常州、蘇州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷