蘭州呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)廠商
時(shí)間:2017-04-21 15:23 作者:admin 點(diǎn)擊:次
呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術(shù)相結(jié)合,可自動(dòng)靈活地處理各種不同的電話打進(jìn)和打出業(yè)務(wù)的運(yùn)營操作場(chǎng)所,通俗的理解,就是一個(gè)大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦軟件里,運(yùn)用軟件系統(tǒng)來打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有更強(qiáng)大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個(gè)平臺(tái)。 蘭州,甘肅省省會(huì),中國西北地區(qū)重要的工業(yè)基地和綜合交通樞紐,西部地區(qū)重要的中心城市之一,西隴海蘭新經(jīng)濟(jì)帶重要支點(diǎn),西北重要的交通樞紐和物流中心,是新亞歐大陸橋中國段五大中心城市之一,西北第二大城市,是我國華東、華中地區(qū)聯(lián)系西部地區(qū)的橋梁和紐帶,西北的交通通信樞紐和科研教育中心,絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的重要節(jié)點(diǎn)城市。蘭州是古絲綢之路上的重鎮(zhèn),自漢至唐、宋時(shí)期,隨著絲綢之路的開通,出現(xiàn)了絲綢西去、天馬東來的盛況,蘭州逐漸成為絲綢之路重要的交通要道和商埠重鎮(zhèn),聯(lián)系西域少數(shù)民族的重要都會(huì)和紐帶,在溝通和促進(jìn)中西經(jīng)濟(jì)文化交流中發(fā)揮了重要作用。2012年8月28日,國務(wù)院批復(fù)設(shè)立西北地區(qū)第一個(gè)、中國第五個(gè)國家級(jí)新區(qū)——蘭州新區(qū),蘭州新區(qū)將作為深入實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重要舉措,并于2020年將蘭州發(fā)展為西北地區(qū)現(xiàn)代化大都市。2016年2月23日,蘭州榮獲2015年度十大最具幸福感省會(huì)城市中名列第五。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,有很多蘭州企業(yè)開始使用呼叫中心系統(tǒng),以提高公司的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。那么有人問了,在蘭州建一個(gè)呼叫中心要多少錢呢?怎么來建立自己公司的呼叫中心呢?找什么公司來建呢? 在蘭州可能有很多人不知道呼叫中心是什么東西,但日常生活中其實(shí)是接觸或使用過呼叫中心服務(wù)的。例如:110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線,那就是一個(gè)個(gè)呼叫中心。另外還有那些大公司的客服熱線,我們打電話的時(shí)候或許不知道,其實(shí)背后就是一個(gè)呼叫中心在支撐。那么,蘭州有哪些公司能提供呼叫中心建設(shè)服務(wù)呢?蘭州有沒有公司是做呼叫中心系統(tǒng)軟件的呢?這些呼叫中心系統(tǒng)有些什么電話管理的功能呢?這個(gè)問題問得很好,一個(gè)公司要做一個(gè)什么事情,肯定是先了解到底有哪些公司提供這個(gè)服務(wù),然后進(jìn)行對(duì)比,所謂貨比三家。
很多人說,這好說,我百度唄~~于是乎,他們一般是在百度、360去搜索以下關(guān)鍵詞:蘭州呼叫中心、蘭州營銷型呼叫中心、蘭州客服呼叫中心、蘭州呼叫中心系統(tǒng)、蘭州呼叫中心解決方案、蘭州呼叫中心建設(shè)、蘭州呼叫中心公司、蘭州呼叫中心供應(yīng)商、蘭州客服電話呼叫中心、蘭州自動(dòng)外呼系統(tǒng)、蘭州云呼叫中心、蘭州電話管理系統(tǒng)等等......搜索之后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),不管你搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞,有那么一家公司的網(wǎng)頁,總是排在百度的首頁,那就是樂科技術(shù)蘭州辦事處。為什么搜索蘭州呼叫中心相關(guān)的關(guān)鍵詞,樂科技術(shù)都排在前面呢? 這是因?yàn)闃房萍夹g(shù)蘭州辦事處在蘭州本土呼叫中心領(lǐng)域確實(shí)是屬于口碑很不錯(cuò)的,是蘭州呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商,在蘭州呼叫中心這個(gè)領(lǐng)域做了大量的呼叫中心案例。樂科技術(shù)給客戶提供的呼叫中心解決方案,性價(jià)比非常高,在蘭州地區(qū)口碑非常好。樂科技術(shù)充分考慮到蘭州企業(yè)的實(shí)際情況,相繼推出了happicall多媒體呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng)、happicall電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng),并取得了軟件著作權(quán)。短短幾年,樂科呼叫中心系統(tǒng)在蘭州呼叫中心市場(chǎng)迅速發(fā)展,成長為蘭州地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。 樂科技術(shù)幫蘭州企業(yè)建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心,也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心,不是租用,也不是托管,是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件,硬件有語音交換機(jī)(或語音卡)、服務(wù)器、話機(jī)、耳麥等,軟件方面就是呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心中間件等。 一個(gè)完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統(tǒng)(我們提供) + 呼叫中心硬件(我們提供) + 線路(請(qǐng)聯(lián)系本地運(yùn)營商) 樂科技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)的主要功能有:
1、語音導(dǎo)航功能:電話打入時(shí)有語音提示:“**業(yè)務(wù)請(qǐng)撥1,**業(yè)務(wù)請(qǐng)撥2,**業(yè)務(wù)請(qǐng)撥3,**人工服務(wù)請(qǐng)撥0……。” 樂科技術(shù)作為蘭州呼叫中心公司的代表企業(yè),其呼叫中心系統(tǒng)功能強(qiáng)大、實(shí)用、系統(tǒng)穩(wěn)定、使用簡(jiǎn)單、性價(jià)比高,深受蘭州企業(yè)的好評(píng),您有任何疑問可以QQ咨詢:897480090 手機(jī):18974969906
蘭州地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市: |