呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂(lè)科技術(shù)

　　蘭州，甘肅省省會(huì)，中國(guó)西北地區(qū)重要的工業(yè)基地和綜合交通樞紐，西部地區(qū)重要的中心城市之一，西隴海蘭新經(jīng)濟(jì)帶重要支點(diǎn)，西北重要的交通樞紐和物流中心，是新亞歐大陸橋中國(guó)段五大中心城市之一，西北第二大城市，是我國(guó)華東、華中地區(qū)聯(lián)系西部地區(qū)的橋梁和紐帶，西北的交通通信樞紐和科研教育中心，絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的重要節(jié)點(diǎn)城市。2012年8月28日，國(guó)務(wù)院批復(fù)設(shè)立西北地區(qū)第一個(gè)、中國(guó)第五個(gè)國(guó)家級(jí)新區(qū)——蘭州新區(qū)，蘭州新區(qū)將作為深入實(shí)施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重要舉措，并于2020年將蘭州發(fā)展為西北地區(qū)現(xiàn)代化大都市。2016年2月23日，蘭州榮獲2015年度十大最具幸福感省會(huì)城市中名列第五。隨著蘭州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多政府部門、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。面對(duì)如此的商機(jī)，蘭州本土的呼叫中心企業(yè)、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商都想分一杯羹。

　　呼叫中心橫跨軟件開發(fā)、通訊技術(shù)兩大行業(yè)，蘭州很多公司有軟件開發(fā)的能力，但對(duì)底層通訊不夠了解。那么有什么辦法可以快速搭建一個(gè)呼叫中心平臺(tái)呢？答案是肯定的，利用語(yǔ)音中間件就可以快速搭建呼叫中心平臺(tái)。呼叫中心中間件（電話語(yǔ)音中間件），它是一種介于呼叫中心硬件和呼叫中心業(yè)務(wù)軟件之間的一套系統(tǒng)，蘭州的軟件開發(fā)企業(yè)可以通過(guò)中間件快速地實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)功能的開發(fā)工作，開發(fā)人員無(wú)需了解底層呼叫中心控制原理，調(diào)用簡(jiǎn)單的接口就可實(shí)現(xiàn)呼叫中心的功能。

　　這套語(yǔ)音中間件是由樂(lè)科技術(shù)開發(fā)，樂(lè)科技術(shù)作為蘭州乃至中國(guó)呼叫中心行業(yè)品牌，在呼叫中心行業(yè)深耕10多年，為蘭州系統(tǒng)集成商、CRM、ERP、OA等軟件廠商提供強(qiáng)大易用的呼叫中心中間件，為蘭州的呼叫中心建設(shè)盡點(diǎn)綿薄之力。樂(lè)科中間件（Happicall中間件）能夠助力蘭州系統(tǒng)集成商快速實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電話功能，并且支持各種主流的編程語(yǔ)言（Java/C#/VC/VB/PB/Delphi/ASP/PHP/JSP/ ASP.net/JS/HTTP 等）。

　　近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，樂(lè)科技術(shù)結(jié)合“云”的概念，在之前的傳統(tǒng)中間件基礎(chǔ)上開發(fā)出了云呼叫中心中間件，實(shí)現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)云平臺(tái)化的重大突破，即“電話接入本地化、業(yè)務(wù)系統(tǒng)云化、話務(wù)能力互聯(lián)網(wǎng)化”的云呼叫中心技術(shù)創(chuàng)新，該創(chuàng)新技術(shù)處于呼叫中心技術(shù)前沿地位。樂(lè)科技術(shù)作為一家蘭州呼叫中心公司，希望能和蘭州本土的系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商一道為蘭州呼叫中心建設(shè)而努力。我們相信呼叫中心市場(chǎng)的前景，也希望能和蘭州的軟件商建立深度合作關(guān)系。如果您對(duì)呼叫中心中間件有興趣，可以QQ咨詢：897480090，手機(jī)：18974969906

蘭州地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
蘭州市、嘉峪關(guān)市、金昌市、白銀市、天水市、武威市、張掖市、酒泉市、平?jīng)鍪?、慶陽(yáng)市、定西市、隴南市、臨夏回族自治州、甘南藏族自治州