青海呼叫中心系統(tǒng)
時間:2017-04-24 15:48 作者:admin 點擊:次
呼叫中心,是利用通訊與電腦軟件技術(shù)相結(jié)合,可自動靈活地處理各種不同的電話打進(jìn)和打出業(yè)務(wù)的運(yùn)營操作場所,通俗的理解,就是一個大型的電話處理中心,把傳統(tǒng)的電話結(jié)合到電腦軟件里,運(yùn)用軟件系統(tǒng)來打電話、接電話、管理電話,比傳統(tǒng)的電話具有更強(qiáng)大的功能,可提高工作效率和管理水平的一個平臺。 青海,位于中國西部,雄踞世界屋脊青藏高原的東北部。是中國青藏高原上的重要省份之一,簡稱青,省會為西寧。青海省東西長約1200公里,南北寬800公里,面積為72.10萬平方公里。青海的地形大勢是盆地、高山和河谷相間分布的高原。它是“世界屋脊”青藏高原的一部分。境內(nèi)山脈高聳,地形多樣,河流縱橫,湖泊棋布。長江、黃河之源頭在青海,中國最大的內(nèi)陸高原咸水湖也在青海,因此而得名“青海”。青海與甘肅、四川、西藏、新疆接壤,青海省有藏族、回族、蒙古族、土族、撒拉族等43個少數(shù)民族,全省常住人口593.46萬。青海有著“世界屋脊”的美稱。2013年青海地區(qū)生產(chǎn)總值2101.05億元,按可比價格計算,比上年增長10.8%,增速在全國各省(市、區(qū))中列第9位。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,競爭的日益激烈,有很多青海企業(yè)開始使用呼叫中心系統(tǒng),以提高公司的服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。那么有人問了,在青海建一個呼叫中心要多少錢呢?怎么來建立自己公司的呼叫中心呢?找什么公司來建呢? 在青??赡苡泻芏嗳瞬恢篮艚兄行氖鞘裁礀|西,但日常生活中其實是接觸或使用過呼叫中心服務(wù)的。例如:110、120、119、114、12345、12319、12328、12348等等熱線,那就是一個個呼叫中心。另外還有那些大公司的客服熱線,我們打電話的時候或許不知道,其實背后就是一個呼叫中心在支撐。那么,青海有哪些公司能提供呼叫中心建設(shè)服務(wù)呢?青海有沒有公司是做呼叫中心系統(tǒng)軟件的呢?這些呼叫中心系統(tǒng)有些什么電話管理的功能呢?這個問題問得很好,一個公司要做一個什么事情,肯定是先了解到底有哪些公司提供這個服務(wù),然后進(jìn)行對比,所謂貨比三家。
很多人說,這好說,我百度唄~~于是乎,他們一般是在百度、360去搜索以下關(guān)鍵詞:青海呼叫中心、青海營銷型呼叫中心、青??头艚兄行摹⑶嗪:艚兄行南到y(tǒng)、青海呼叫中心解決方案、青海呼叫中心建設(shè)、青海呼叫中心公司、青海呼叫中心供應(yīng)商、青??头娫捄艚兄行?、青海自動外呼系統(tǒng)、青海云呼叫中心、青海電話管理系統(tǒng)等等......搜索之后,大家會發(fā)現(xiàn),不管你搜索哪個關(guān)鍵詞,有那么一家公司的網(wǎng)頁,總是排在百度的首頁,那就是樂科技術(shù)青海辦事處。為什么搜索青海呼叫中心相關(guān)的關(guān)鍵詞,樂科技術(shù)都排在前面呢? 這是因為樂科技術(shù)青海辦事處在青海本土呼叫中心領(lǐng)域確實是屬于口碑很不錯的,是青海呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商,在青海呼叫中心這個領(lǐng)域做了大量的呼叫中心案例。樂科技術(shù)給客戶提供的呼叫中心解決方案,性價比非常高,在青海地區(qū)口碑非常好。樂科技術(shù)充分考慮到青海企業(yè)的實際情況,相繼推出了happicall多媒體呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng)、happicall電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng),并取得了軟件著作權(quán)。短短幾年,樂科呼叫中心系統(tǒng)在青海呼叫中心市場迅速發(fā)展,成長為青海地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。 樂科技術(shù)幫青海企業(yè)建的呼叫中心屬于自建型呼叫中心,也就是說幫你們建一套完整的呼叫中心,不是租用,也不是托管,是完完全全屬于你們公司的。這套呼叫中心包含了硬件和軟件,硬件有語音交換機(jī)(或語音卡)、服務(wù)器、話機(jī)、耳麥等,軟件方面就是呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心中間件等。 一個完整的呼叫中心 = 呼叫中心系統(tǒng)(我們提供) + 呼叫中心硬件(我們提供) + 線路(請聯(lián)系本地運(yùn)營商) 樂科技術(shù)呼叫中心系統(tǒng)的主要功能有:
1、語音導(dǎo)航功能:電話打入時有語音提示:“**業(yè)務(wù)請撥1,**業(yè)務(wù)請撥2,**業(yè)務(wù)請撥3,**人工服務(wù)請撥0……。” 樂科技術(shù)作為青海呼叫中心公司的代表企業(yè),其呼叫中心系統(tǒng)功能強(qiáng)大、實用、系統(tǒng)穩(wěn)定、使用簡單、性價比高,深受青海企業(yè)的好評,您有任何疑問可以QQ咨詢:897480090 手機(jī):18974969906
青海地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市: |