呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，各地政府、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。不同的行業(yè)對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業(yè)的呼叫中心解決方案也是多種多樣，外行人看得眼花繚亂，其實歸根結(jié)底呼叫中心無外乎就是針對政府電子政務(wù)方面的解決方案、針對企業(yè)客服電話的呼叫中心、針對企業(yè)營銷用的外呼系統(tǒng)這三種。

　　青海，位于中國西部，雄踞世界屋脊青藏高原的東北部。是中國青藏高原上的重要省份之一，簡稱青，省會為西寧。青海省東西長約1200公里，南北寬800公里，面積為72.10萬平方公里。青海的地形大勢是盆地、高山和河谷相間分布的高原。它是“世界屋脊”青藏高原的一部分。境內(nèi)山脈高聳，地形多樣，河流縱橫，湖泊棋布。長江、黃河之源頭在青海，中國最大的內(nèi)陸高原咸水湖也在青海，因此而得名“青海”。青海與甘肅、四川、西藏、新疆接壤，青海省有藏族、回族、蒙古族、土族、撒拉族等43個少數(shù)民族，全省常住人口593.46萬。青海有著“世界屋脊”的美稱。2013年青海地區(qū)生產(chǎn)總值2101.05億元，按可比價格計算，比上年增長10.8%，增速在全國各?。ㄊ?、區(qū)）中列第9位。那么，呼叫中心在青海發(fā)展得怎么樣？有沒有提供呼叫中心解決方案的專業(yè)公司呢？

　　其實，大家通過網(wǎng)絡(luò)也可以了解到，在青海做呼叫中心系統(tǒng)的公司也不太多，樂科技術(shù)青海辦事處算是比較知名的一家了。在政務(wù)熱線呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)、企業(yè)電話營銷系統(tǒng)等領(lǐng)域都有很完善的解決方案。具體來講，樂科技術(shù)能為青海地區(qū)提供以下8大方面的解決方案：

一. 青海政府熱線方面：
12345市（縣）長熱線、12319城管服務(wù)熱線、12328交通服務(wù)熱線、12368司法服務(wù)熱線、12329公積金服務(wù)熱線、12348法律援助熱線、12301旅游服務(wù)熱線等等123**熱線類呼叫中心

二. 青海公安行業(yè)解決方案：
接警回訪警務(wù)調(diào)查系統(tǒng)、社區(qū)警務(wù)熱線、12389公安機關(guān)和民警違法違紀舉報熱線、96110警務(wù)民生熱線、公安110、119、120三警合一熱線、監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)等

三. 青海公共事業(yè)類方案：
居家養(yǎng)老解決方案、招標專家抽取系統(tǒng)、96121氣象查詢及應(yīng)急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統(tǒng)、114電話查詢服務(wù)熱線、校園服務(wù)熱線、高考查分系統(tǒng)、醫(yī)院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統(tǒng)、城管追呼系統(tǒng)等

四. 應(yīng)急調(diào)度類方面：
政府應(yīng)急調(diào)度指揮中心、水利防汛指揮中心、部隊應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、航空機場應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)等

五. 金融保險類解決方案：
銀行呼叫中心系統(tǒng)、保險類電話營銷系統(tǒng)、貴金屬電話營銷系統(tǒng)、小額貸款呼叫中心系統(tǒng)、融資租賃呼叫中心系統(tǒng)等

六. 青海電信運營及廣電解決方案：
電信客服呼叫中心系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)類電話營銷系統(tǒng)、電信催繳費系統(tǒng)、電信外包呼叫中心系統(tǒng)、400管理系統(tǒng)解決方案、廣電客服呼叫中心系統(tǒng)、交通頻道廣播電臺熱線、廣電電視購物系統(tǒng)等

七. 青海企業(yè)客服及電話營銷解決方案：
旅游服務(wù)解決方案、電子商務(wù)解決方案、訂票服務(wù)解決方案、教育培訓解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業(yè)解決方案、家政服務(wù)解決方案、地產(chǎn)物業(yè)解決方案、酒店行業(yè)解決方案、汽車行業(yè)解決方案、煙草行業(yè)解決方案等

八. 針對軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商的解決方案：
樂科技術(shù)為行業(yè)集成商、CRM、ERP、OA等具有開發(fā)能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的調(diào)用接口，就可以把電話語音的功能集成到你們現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)上去。

　　樂科技術(shù)作為一家青海呼叫中心公司，能為青海本土企業(yè)提供了全面的呼叫中心解決方案，如果您有這方面的需求，可以QQ咨詢：897480090。

青海地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
西寧市、海東市、海北藏族自治州、黃南藏族自治州、海南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉樹藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州