隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地政府、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。不同的行業(yè)對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業(yè)的呼叫中心解決方案也是多種多樣，外行人看得眼花繚亂，其實(shí)歸根結(jié)底呼叫中心無外乎就是針對政府電子政務(wù)方面的解決方案、針對企業(yè)客服電話的呼叫中心、針對企業(yè)營銷用的外呼系統(tǒng)這三種。
新疆維吾爾自治區(qū)，簡稱新，位于中國西北邊陲，首府烏魯木齊，是中國五個少數(shù)民族自治區(qū)之一，也是中國陸地面積最大的省級行政區(qū)，面積166萬平方公里，占中國國土總面積六分之一。新疆地處亞歐大陸腹地，陸地邊境線5600多公里，周邊與俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、巴基斯坦、蒙古、印度、阿富汗斯坦八國接壤，在歷史上是古絲綢之路的重要通道，現(xiàn)在是第二座“亞歐大陸橋”的必經(jīng)之地，戰(zhàn)略位置十分重要。那么，呼叫中心在新疆發(fā)展得怎么樣？有沒有提供呼叫中心解決方案的專業(yè)公司呢？
其實(shí)，大家通過網(wǎng)絡(luò)也可以了解到，在新疆做呼叫中心系統(tǒng)的公司也不太多，樂科技術(shù)新疆辦事處算是比較知名的一家了。在政務(wù)熱線呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)、企業(yè)電話營銷系統(tǒng)等領(lǐng)域都有很完善的解決方案。具體來講，樂科技術(shù)能為新疆地區(qū)提供以下8大方面的解決方案：
一. 新疆政府熱線方面：
12345市（縣）長熱線、12319城管服務(wù)熱線、12328交通服務(wù)熱線、12368司法服務(wù)熱線、12329公積金服務(wù)熱線、12348法律援助熱線、12301旅游服務(wù)熱線等等123**熱線類呼叫中心
二. 新疆公安行業(yè)解決方案：
接警回訪警務(wù)調(diào)查系統(tǒng)、社區(qū)警務(wù)熱線、12389公安機(jī)關(guān)和民警違法違紀(jì)舉報熱線、96110警務(wù)民生熱線、公安110、119、120三警合一熱線、監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)等
三. 新疆公共事業(yè)類方案：
居家養(yǎng)老解決方案、招標(biāo)專家抽取系統(tǒng)、96121氣象查詢及應(yīng)急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費(fèi)系統(tǒng)、114電話查詢服務(wù)熱線、校園服務(wù)熱線、高考查分系統(tǒng)、醫(yī)院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統(tǒng)、城管追呼系統(tǒng)等
四. 應(yīng)急調(diào)度類方面：
政府應(yīng)急調(diào)度指揮中心、水利防汛指揮中心、部隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、航空機(jī)場應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)等
五. 金融保險類解決方案：
銀行呼叫中心系統(tǒng)、保險類電話營銷系統(tǒng)、貴金屬電話營銷系統(tǒng)、小額貸款呼叫中心系統(tǒng)、融資租賃呼叫中心系統(tǒng)等
六. 新疆電信運(yùn)營及廣電解決方案：
電信客服呼叫中心系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)類電話營銷系統(tǒng)、電信催繳費(fèi)系統(tǒng)、電信外包呼叫中心系統(tǒng)、400管理系統(tǒng)解決方案、廣電客服呼叫中心系統(tǒng)、交通頻道廣播電臺熱線、廣電電視購物系統(tǒng)等
七. 新疆企業(yè)客服及電話營銷解決方案：
旅游服務(wù)解決方案、電子商務(wù)解決方案、訂票服務(wù)解決方案、教育培訓(xùn)解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業(yè)解決方案、家政服務(wù)解決方案、地產(chǎn)物業(yè)解決方案、酒店行業(yè)解決方案、汽車行業(yè)解決方案、煙草行業(yè)解決方案等
八. 針對軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商的解決方案：
樂科技術(shù)為行業(yè)集成商、CRM、ERP、OA等具有開發(fā)能力的廠商提供了強(qiáng)大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的調(diào)用接口，就可以把電話語音的功能集成到你們現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)上去。
樂科技術(shù)作為一家新疆呼叫中心公司，能為新疆本土企業(yè)提供了全面的呼叫中心解決方案，如果您有這方面的需求，可以QQ咨詢：897480090。
新疆地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
烏魯木齊市、克拉瑪依市、吐魯番市、哈密市、阿克蘇地區(qū)、喀什地區(qū)、和田地區(qū)、昌吉回族自治州、博爾塔拉蒙古自治州、巴音郭楞蒙古自治州、克孜勒蘇柯爾克孜自治州、伊犁哈薩克自治州
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