福建呼叫中心解決方案有哪些

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各地政府、企事業(yè)單位都在建設(shè)呼叫中心。不同的行業(yè)對(duì)于呼叫中心的要求也是不同的，針對(duì)各個(gè)行業(yè)的呼叫中心解決方案也是多種多樣，外行人看得眼花繚亂，其實(shí)歸根結(jié)底呼叫中心無(wú)外乎就是針對(duì)政府電子政務(wù)方面的解決方案、針對(duì)企業(yè)客服電話(huà)的呼叫中心、針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)用的外呼系統(tǒng)這三種。

　　福建，省會(huì)為福州，簡(jiǎn)稱(chēng)“閩”，位于中國(guó)東南沿海，東北與浙江省毗鄰，西、西北與江西省接界，西南與廣東省相連，東隔臺(tái)灣海峽與臺(tái)灣島相望。福建的地理特點(diǎn)是“依山傍海”，九成陸地面積為山地丘陵地帶。福建的森林覆蓋率達(dá)65.95%，居全國(guó)第一。福建島嶼眾多，共有島嶼1500多個(gè)，海壇島現(xiàn)為全省第一大島。由于福建位于東海與南海的交通要沖，是歷史上海上絲綢之路、鄭和下西洋的起點(diǎn)，也是海上商貿(mào)集散地。福建旅游資源豐富，而且除了東山島，鼓浪嶼，武夷山，泰寧，清源山，白水洋，太姥山等自然風(fēng)光外，還有土樓、安平橋、三坊七巷等人文景觀(guān)。那么，呼叫中心在福建發(fā)展得怎么樣？有沒(méi)有提供呼叫中心解決方案的專(zhuān)業(yè)公司呢？

　　其實(shí)，大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也可以了解到，在福建做呼叫中心系統(tǒng)的公司也不太多，樂(lè)科技術(shù)福建辦事處算是比較知名的一家了。在政務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)、企業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)等領(lǐng)域都有很完善的解決方案。具體來(lái)講，樂(lè)科技術(shù)能為福建地區(qū)提供以下8大方面的解決方案：

一. 福建政府熱線(xiàn)方面：
12345市（縣）長(zhǎng)熱線(xiàn)、12319城管服務(wù)熱線(xiàn)、12328交通服務(wù)熱線(xiàn)、12368司法服務(wù)熱線(xiàn)、12329公積金服務(wù)熱線(xiàn)、12348法律援助熱線(xiàn)、12301旅游服務(wù)熱線(xiàn)等等123**熱線(xiàn)類(lèi)呼叫中心

二. 福建公安行業(yè)解決方案：
接警回訪(fǎng)警務(wù)調(diào)查系統(tǒng)、社區(qū)警務(wù)熱線(xiàn)、12389公安機(jī)關(guān)和民警違法違紀(jì)舉報(bào)熱線(xiàn)、96110警務(wù)民生熱線(xiàn)、公安110、119、120三警合一熱線(xiàn)、監(jiān)獄親情電話(huà)系統(tǒng)等

三. 福建公共事業(yè)類(lèi)方案：
居家養(yǎng)老解決方案、招標(biāo)專(zhuān)家抽取系統(tǒng)、96121氣象查詢(xún)及應(yīng)急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費(fèi)系統(tǒng)、114電話(huà)查詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)、校園服務(wù)熱線(xiàn)、高考查分系統(tǒng)、醫(yī)院解決方案、出租車(chē)、公交車(chē)呼叫中心系統(tǒng)、城管追呼系統(tǒng)等

四. 應(yīng)急調(diào)度類(lèi)方面：
政府應(yīng)急調(diào)度指揮中心、水利防汛指揮中心、部隊(duì)?wèi)?yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、航空機(jī)場(chǎng)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)等

五. 金融保險(xiǎn)類(lèi)解決方案：
銀行呼叫中心系統(tǒng)、保險(xiǎn)類(lèi)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、貴金屬電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、小額貸款呼叫中心系統(tǒng)、融資租賃呼叫中心系統(tǒng)等

六. 福建電信運(yùn)營(yíng)及廣電解決方案：
電信客服呼叫中心系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)類(lèi)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、電信催繳費(fèi)系統(tǒng)、電信外包呼叫中心系統(tǒng)、400管理系統(tǒng)解決方案、廣電客服呼叫中心系統(tǒng)、交通頻道廣播電臺(tái)熱線(xiàn)、廣電電視購(gòu)物系統(tǒng)等

七. 福建企業(yè)客服及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案：
旅游服務(wù)解決方案、電子商務(wù)解決方案、訂票服務(wù)解決方案、教育培訓(xùn)解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業(yè)解決方案、家政服務(wù)解決方案、地產(chǎn)物業(yè)解決方案、酒店行業(yè)解決方案、汽車(chē)行業(yè)解決方案、煙草行業(yè)解決方案等

八. 針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)商和系統(tǒng)集成商的解決方案：
樂(lè)科技術(shù)為行業(yè)集成商、CRM、ERP、OA等具有開(kāi)發(fā)能力的廠(chǎng)商提供了強(qiáng)大易用的電話(huà)語(yǔ)音呼叫中心中間件，通過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)用接口，就可以把電話(huà)語(yǔ)音的功能集成到你們現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)上去。

　　樂(lè)科技術(shù)作為一家福建呼叫中心公司，能為福建本土企業(yè)提供了全面的呼叫中心解決方案，如果您有這方面的需求，可以QQ咨詢(xún)：897480090。

福建地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
福州、廈門(mén)、莆田、泉州、漳州、龍巖、三明、南平、寧德、平潭