錄音服務(wù)器可獨(dú)立進(jìn)行全天候錄音，通話記錄和錄音文件存儲在內(nèi)置硬盤，每條通話記錄都包括通話起止時間、來去電號碼、通話時長、座席、通道號等詳細(xì)信息。錄音服務(wù)器支持網(wǎng)絡(luò)
錄音服務(wù)器可獨(dú)立進(jìn)行全天候錄音，通話記錄和錄音文件存儲在內(nèi)置硬盤，每條通話記錄都包括通話起止時間、來去電號碼、通話時長、座席、通道號等詳細(xì)信息。錄音服務(wù)器支持網(wǎng)絡(luò)管理，用戶通過WEB即可進(jìn)行更改配置、查看實(shí)時狀態(tài)、查詢錄音、備份文件等操作。機(jī)器面板自帶LED顯示屏及配置按鈕，沒有計算機(jī)時也可以更改IP地址、查看通道狀態(tài)和硬盤狀態(tài)。
技術(shù)指標(biāo)：
支持24路模擬錄音
支持網(wǎng)絡(luò)語音監(jiān)控及實(shí)時查聽
可以遠(yuǎn)程管理、操作和設(shè)置
外形尺寸：長×高×深＝440×44×200 mm3
重 量：2.6 kg（不包括硬盤及配件）
環(huán)境要求：
工作溫度：0℃—55℃
儲存溫度：-20℃—85℃
濕 度：8%— 90% 無結(jié)露
儲存濕度：8%— 90% 無結(jié)露
輸入/輸出接口：
電話線插座：8/16/24個，RJ11，2芯
錄音技術(shù)指標(biāo)：
錄音編碼格式：
CCITT A/μ-Law 64kbps,
IMA ADPCM 32kbps
錄音失真度：≤2％
頻響：300-3400Hz(±3dB)
信噪比：≥38dB
系統(tǒng)最大容量：最多24個通道。
電源要求：
+19V DC：1A
最大消耗功率：≤19W
阻抗：
錄音輸入：≥1MΩ/500V DC;
≥8kΩ/1000V AC
電話線對微機(jī)隔離絕緣電阻：
≥2MΩ/500V DC
電話線阻抗：符合國家標(biāo)準(zhǔn)三元件網(wǎng)絡(luò)阻抗
音頻編解碼速率：
A-Law 64kbps
μ-Law 64kbps
ADPCM 32kbps
采樣率：
8kHz
安全防護(hù)：
防雷擊能力：4級
功能：
錄音查詢功能
l 支持單條件查詢或多條件組合查詢。
l 錄音查詢字段包括：通道號、主叫號碼、被叫號碼、錄音時間段、錄音時長、呼叫方向、出局類型（長途、市話）等。
l 錄音查詢結(jié)果可導(dǎo)出成Excel文件。
l 支持對錄音條目進(jìn)行備注。
l 支持對選定錄音文件進(jìn)行播放、下載或刪除操作。
通道監(jiān)聽功能
l 具有監(jiān)聽權(quán)限的系統(tǒng)用戶可對正在錄音的通話進(jìn)行實(shí)時監(jiān)聽。
統(tǒng)計報表功能
l 可按主叫號碼、被叫號碼、錄音時間段、呼叫方向、出局類型、錄音長度等，進(jìn)行單條件統(tǒng)計或多條件組合統(tǒng)計。
l 能夠詳細(xì)統(tǒng)計出總通話次數(shù)、總通話時長、平均時長、長話次數(shù)、長話時長、市話次數(shù)、市話時長、呼出次數(shù)、呼出時長、呼入次數(shù)、呼入時長、未接來電等相關(guān)錄音文件信息。
l 報表可導(dǎo)出成Excel文件。
系統(tǒng)日志功能
l 系統(tǒng)具備日志生成功能，可記錄客戶端及服務(wù)器端各用戶使用系統(tǒng)的詳細(xì)情況及操作時間。
錄音參數(shù)設(shè)置
l 提供文件保存格式、壓縮格式、靜音閥值、告警方式等多項設(shè)置。
l 壓控、聲控、碼控、一直錄音、壓控（只錄通話內(nèi)容）五種錄音類型可供選擇（支持每個通道單獨(dú)設(shè)置錄音方式）。
l 支持設(shè)置錄音時間：可以設(shè)置3個錄音時間段，時間段之外的通話將不予錄音。
錄音磁盤管理
l 自動掃描所有磁盤，計算容量使用情況。
l 一個設(shè)備存滿時自動保存至下一個設(shè)備。
l 磁盤全滿時將產(chǎn)生報警或根據(jù)設(shè)置刪除部分?jǐn)?shù)據(jù)。
錄音備份管理
l 可設(shè)置每天自動備份當(dāng)天的錄音數(shù)據(jù)，一旦設(shè)定，系統(tǒng)將把錄音文件備份到指定的磁盤。
l 可設(shè)置備份時長，當(dāng)超過設(shè)置時間自動刪除超時的備份文件。
l 可實(shí)現(xiàn)磁盤空間不足設(shè)定下限時自動刪除最早的備份文件。
l 可將錄音文件上傳到指定的外部FTP上進(jìn)行備份。
WEB用戶管理
l 可以增加、刪除、修改web用戶信息，系統(tǒng)用戶數(shù)量不受限制。
l 可為不同WEB用戶分別定制權(quán)限。
通道參數(shù)設(shè)置
l 可以設(shè)置對應(yīng)通道的電話號碼、座席工號。
l 所有通道可獨(dú)立設(shè)置是否錄音，有全部都錄、只錄來話、只錄去話、全部都不錄等四種方式可供選擇。
l 所有通道參數(shù)相同時，亦可將一次設(shè)置的結(jié)果保存應(yīng)用到所有通道。
l 可以設(shè)置指定通道斷線時發(fā)出告警。
號碼過濾功能
l 可以設(shè)置某號碼或以某串前綴開頭的號碼是否需要錄音。
l 可以設(shè)置識別哪些號碼是長途區(qū)號。
l 支持批量增加號碼信息。
l 可以設(shè)置某號碼或以某串前綴開頭的號碼來電時彈出來電信息。
座席信息管理
l 可以增加、修改座席人員信息。
l 支持將座席信息導(dǎo)入到Excel中。
l 支持從Excel中批量導(dǎo)入座席信息。
客戶信息管理
l 可以增加、修改客戶信息。
l 支持將客戶信息導(dǎo)入到Excel文件中。
l 支持從Excel文件中批量導(dǎo)入客戶信息。
告警功能
l 提供聲音告警、WEB頁面告警、郵件告警。
l SD卡異常告警、磁盤異常告警、長時間無錄音告警、線路異常告警、錄音服務(wù)異常告警、集中管理設(shè)備斷網(wǎng)告警、數(shù)據(jù)庫損壞告警
l 軟件異常時自動重啟恢復(fù)正常工作。
重啟復(fù)位功能
l 支持錄音服務(wù)的重啟復(fù)位功能。
板卡驅(qū)動配置
l 支持通過WEB頁面的形式實(shí)現(xiàn)板卡驅(qū)動的查看和修改。
錄音服務(wù)器信息遠(yuǎn)程修改功能
l 支持錄音服務(wù)器IP地址的遠(yuǎn)程修改。
l 支持錄音服務(wù)器日期和時間的遠(yuǎn)程修改。
集中管理功能
l 支持主設(shè)備（PC或者ATP2400錄音設(shè)備）通過網(wǎng)絡(luò)集中管理從設(shè)備。
數(shù)據(jù)庫管理功能
l 可設(shè)置自動備份數(shù)據(jù)庫，一旦設(shè)定，系統(tǒng)將定期備份數(shù)據(jù)庫表單。
l 可通過設(shè)置開放數(shù)據(jù)庫的外部接口。
l 支持將數(shù)據(jù)庫還原到之前備份的時間點(diǎn)。
高阻復(fù)接無源監(jiān)聽
l 適用于各種環(huán)境下、密度高低不同的場合，可廣泛地應(yīng)用于電話錄音系統(tǒng)、呼叫中心監(jiān)控系統(tǒng)等。
信號音檢測
l 可同時支持DTMF和FSK檢測。
l 可配置信號音檢測器，檢測任何類型的信號音。
電壓檢測
l 可自動檢測線路電壓變化并在WEB界面上顯示。
