樂科技術(shù)利用先進(jìn)的自動語音呼叫中心技術(shù)，開發(fā)出了樂科“呼死你”系統(tǒng)——城管自動追呼系統(tǒng)，廣泛運用于城管系統(tǒng)，給各地區(qū)城管部門提供了一個對付小廣告的利器，取得了非常
“呼死你”又名網(wǎng)絡(luò)電話自動追呼系統(tǒng)或者“手機(jī)轟炸軟件”，是利用通訊費用低廉的網(wǎng)絡(luò)電話作為呼叫平臺，采用國際先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話通訊技術(shù)，可以方便設(shè)置追呼的任何一部、任何區(qū)域的固定電話及手機(jī)號碼。從外呼的角度來講，“呼死你”系統(tǒng)就是一個自動外呼的沒有人工座席的
呼叫中心系統(tǒng)。
樂科技術(shù)利用先進(jìn)的自動語音呼叫中心技術(shù)，開發(fā)出了樂科“呼死你”系統(tǒng)——城管自動追呼系統(tǒng)，廣泛運用于城管系統(tǒng)，給各地區(qū)城管部門提供了一個對付小廣告的利器，取得了非常好的成效。
一、系統(tǒng)背景
目前在國內(nèi)大部分的城市，由于張貼者無孔不入，防不勝防，包括墻壁、電線桿、郵筒等在內(nèi)的許多城市公用設(shè)施，都“難逃厄運”地被各種非法小廣告（又被戲稱為“牛皮癬”）張貼得面目全非，嚴(yán)重影響了城市的市容市貌。城管部門過去采取了多種辦法，包括請電信部門對“牛皮癬”上留下的手機(jī)和電話進(jìn)行停機(jī)處理等，但因種種原因都難以奏效。
在采取了多種辦法都難以奏效的情況下，城管部門只好采用樂科“呼死你”的方法來對付城市“牛皮癬”制造者。樂科“呼死你”系統(tǒng)是“非法小廣告電話警告阻塞系統(tǒng)”的俗稱。其實就是一種以牙還牙、以毒攻毒的電話騷擾系統(tǒng)，其邏輯是：既然你亂貼“牛皮癬”，不上路子不守法，那我就來個更邪呼的——樂科“呼死你”。即通過自動電話語音24小時不間斷地?fù)艽蛐V告上的手機(jī)號碼，同時，對方每接一次電話，還會耗費相應(yīng)的電話費，直到對方無法忍受關(guān)機(jī)直至停機(jī)為止，成為“死機(jī)”。
據(jù)市容局同志介紹，對使用本地手機(jī)電話的造“癬”者，可通過通信部門予以停機(jī)。而一些制售假證者往往使用外地入網(wǎng)的手機(jī)，本地通信部門鞭長莫及，這樣樂科“呼死你”就派上了大用場。這樣令市民深惡痛絕的非法小廣告將遇到高科技克星。
有市民擔(dān)心，萬一有人惡意騷擾，將別人的號碼寫在街上，城管部門使用尋呼系統(tǒng)不停地呼叫，那怎么辦？對此，市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，他們只對制假廣告采取這種措施。也就是，他們在使用之前，會撥打這個號碼確認(rèn)是用于“辦假證”的，才將它輸入尋呼系統(tǒng)。市民不用擔(dān)心自己正當(dāng)使用的手機(jī)號碼被“呼死”。
二、系統(tǒng)需求
1、號碼呼叫功能。
具有追呼系統(tǒng)號碼上報、審批、發(fā)布等功能，同時可以批量導(dǎo)入號碼，系統(tǒng)根據(jù)錄入的制“癬”者電話號碼表，合理安排電路資源，對開機(jī)者進(jìn)行不間斷連續(xù)撥打，直至將其電話打死（關(guān)機(jī)），對關(guān)機(jī)者進(jìn)行定時檢查以防開機(jī)。
2、語音選擇功能。
系統(tǒng)對不同類型的制“癬”者播放不同的語音警告，區(qū)別對待“牛皮癬”案情，如家政服務(wù)類的小廣告將以語音引導(dǎo)為主的語音內(nèi)容，而對辦假證的則以重點打擊、嚴(yán)厲警告為主的語音警告。
3、呼叫狀態(tài)顯示功能。
系統(tǒng)的電路監(jiān)控界面能實時顯示被呼電話的狀態(tài)，如被叫接聽、被叫久叫不接、被叫關(guān)機(jī)等狀態(tài)。
4、主叫號碼干擾功能。
若系統(tǒng)固定送某個或某幾個主叫號碼，制“癬”者看到后采取不接或關(guān)機(jī)，而只接“客戶”的電話，仍可達(dá)到其目的。數(shù)字中繼解決方案可發(fā)不同的主叫號碼或者無號碼，使制“癬”者難以區(qū)分，對方每接電話，以達(dá)到干擾其使用的目的。
5、話務(wù)統(tǒng)計功能。
系統(tǒng)能按時間周期統(tǒng)計呼叫次數(shù)、系統(tǒng)錄入號碼關(guān)機(jī)數(shù)、停機(jī)數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。
三、系統(tǒng)功能
樂科“呼死你”是一套由電腦操作的通訊干擾系統(tǒng)，專門用來整治制“癬”者。城管執(zhí)法局啟用樂科“呼死你”，執(zhí)法人員輸入“牛皮癬”上的電話號碼后，電腦開始自動反復(fù)撥通該號碼，每隔15秒鐘（間隔時間可以設(shè)置），輪番撥打?qū)Ψ诫娫?，撥打頻率可以自行設(shè)計，一分鐘一次或者數(shù)分鐘一次都可以。撥通后發(fā)出語音提示：“你在城市亂涂寫、亂張貼，違反城市管理規(guī)定，請你到市城管局接受處理。”最后造“癬”電話不堪重負(fù)，最后關(guān)機(jī)。同時系統(tǒng)也將根據(jù)其接通狀態(tài)自動記錄其呼叫記錄和呼叫結(jié)果，利用管理應(yīng)用軟件可以輕松查看撥打狀態(tài)。
功能一：快速呼叫功能
系統(tǒng)根據(jù)錄入的制“癬”者電話號碼表，合理安排電路資源，對開機(jī)者進(jìn)行不間斷連續(xù)撥打，直至將其電話打死（關(guān)機(jī)），對關(guān)機(jī)者進(jìn)行定時檢查以防開機(jī)。
功能二：語音選擇功能
系統(tǒng)對不同類型的制“癬”者播放不同的語音警告,區(qū)別對待“牛皮癬”案情，如家政服務(wù)類的小廣告將以語音引導(dǎo)為主的語音內(nèi)容，而對辦假證的則以重點打擊、嚴(yán)厲警告為主的語音警告。
功能三：呼叫狀態(tài)顯示功能
系統(tǒng)的電路監(jiān)控界面能實時顯示被呼電話的狀態(tài)，如被叫接聽、被叫久叫不接、被叫關(guān)機(jī)等狀態(tài)。
功能四：主叫號碼干擾功能
若系統(tǒng)固定送某個或某幾個主叫號碼，制“癬”者看到后采取不接或關(guān)機(jī)，而只接“客戶”的電話，仍可達(dá)到其目的。數(shù)字中繼解決方案可發(fā)不同的主叫號碼或者無號碼，使制“癬”者難以區(qū)分，對方每接一次電話，還會耗費相應(yīng)的電話費，達(dá)到干擾其使用的目的。
四、系統(tǒng)運行說明
運行方式：城管監(jiān)察人員用數(shù)碼相機(jī)拍攝下小廣告上的電話號碼后，通過撥打?qū)Ψ诫娫捄藢崒Ψ绞欠裨谶M(jìn)行非法行為，并將通話進(jìn)行錄音，和照片一起作為證據(jù)。然后將這些號碼輸入樂科“呼死你”系統(tǒng)，按啟動鍵后，小廣告追呼系統(tǒng)就會自動循環(huán)撥打所列入的電話號碼，當(dāng)對方接聽電話后，就會聽到系統(tǒng)播放事先錄好的警告語音，“由于你非法張貼小廣告的行為損害了城市的形象，已經(jīng)違反了國家相關(guān)法律，請于三日內(nèi)到當(dāng)?shù)爻枪懿块T接受處罰”。
運行記錄：試舉一個號碼為例。該號碼被輸入軟件后，13時12分19秒，該手機(jī)接聽。樂科“呼死你”的合成音當(dāng)即通知，告訴對方其亂張貼、亂涂寫行為已違反了市容管理規(guī)定，要其到市容部門接受處理。12分28秒，對方接聽后掛斷手機(jī)。軟件系統(tǒng)又接著撥打該號碼，對方不接。持續(xù)4分鐘左右后，對方再次接聽，旋即又掛斷。樂科“呼死你”再呼，持續(xù)兩分鐘后對方無奈關(guān)機(jī)。數(shù)分鐘后，對方試探著又開了機(jī)，樂科“呼死你”立即又鎖定了該號碼繼續(xù)呼叫，如此數(shù)番。其間，試圖索要假證的人根本無法與該號碼聯(lián)系上，該手機(jī)就這樣被呼得不敢接聽，只得關(guān)機(jī)。
除采用此系統(tǒng)進(jìn)行“堵塞”之外，市容環(huán)衛(wèi)部門還要對已經(jīng)涂寫的小廣告進(jìn)行“覆蓋”；公安部門要根據(jù)系統(tǒng)提供的線索進(jìn)行“打擊”；宣傳部門和社區(qū)居委會要對清除行動進(jìn)行“宣傳”，多管齊下，使非法小廣告再無藏身之地。
五、系統(tǒng)特點
24小時不間斷運行
遇忙可自動重?fù)埽ㄖ負(fù)艽螖?shù)可任意設(shè)定）
系統(tǒng)工作時間可任意設(shè)定
可自動統(tǒng)計撥叫結(jié)果
通知次數(shù)、時間可設(shè)
具有清楚簡捷的中文界面，操作簡便，易學(xué)易用。
可以設(shè)定一撥就掛，或者一直呼通后，播報一段文字語音。
樂科技術(shù)是一家專業(yè)從事
呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，是呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀集成商。所開發(fā)的“呼死你”系統(tǒng)——城管自動追呼系統(tǒng)在湖北黃崗市等地區(qū)城管局得到成功應(yīng)用，效果明顯。
