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安徽呼叫中心公司
日期：2016-12-02 11:00:35 點(diǎn)擊：602 好評(píng)：0呼叫中心是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR（自動(dòng)語音導(dǎo)航）、ACD（智能話務(wù)分配）等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。 呼叫中心...
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安徽呼叫中心建設(shè)
日期：2016-12-02 10:58:12 點(diǎn)擊：481 好評(píng)：0呼叫中心也叫電話服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。一個(gè)呼叫中心一般是由硬件和軟件所...
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安徽呼叫中心外包
日期：2016-12-02 10:56:50 點(diǎn)擊：540 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心外包，是指企業(yè)把公司的呼叫中心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方呼叫中心。呼叫中心外包，分為整體外包和部分外包兩種形式。整體外包是指呼叫中心硬件、軟件、坐席...
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安徽呼叫中心系統(tǒng)
日期：2016-12-02 10:07:18 點(diǎn)擊：663 好評(píng)：0呼叫中心系統(tǒng)，是呼叫中心的軟件系統(tǒng)部分。一般的呼叫中心是由軟件和硬件組成的，而呼叫中心系統(tǒng)就是呼叫中心的核心。呼叫中心系統(tǒng)的分類有很多，每個(gè)行業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)功能...
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安徽呼叫中心
日期：2016-12-02 10:05:46 點(diǎn)擊：601 好評(píng)：0呼叫中心，是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。以前，呼叫中心都政府、銀行、大型企業(yè)在使用，現(xiàn)在已經(jīng)...
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合肥自動(dòng)外呼系統(tǒng)
日期：2016-11-25 15:32:04 點(diǎn)擊：2829 好評(píng)：0自動(dòng)外呼系統(tǒng) （Automatic outbound call system）是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶，所以也叫自動(dòng)語音系統(tǒng)，它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)...
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合肥云呼叫中心
日期：2016-11-25 15:23:30 點(diǎn)擊：2277 好評(píng)：0云呼叫中心 是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。云呼叫中心是相對(duì)于傳...
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合肥哪里有呼叫中心系統(tǒng)買
日期：2016-11-25 15:22:50 點(diǎn)擊：542 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結(jié)合起來的大型電話中心，并且用軟件系統(tǒng)來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心一般由...
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合肥呼叫中心中間件
日期：2016-11-25 15:16:51 點(diǎn)擊：648 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心中間件是一個(gè)提供了各種開放接口的電話語音組件，用戶的業(yè)務(wù)軟件不再需要關(guān)注設(shè)備底層， 調(diào)用簡(jiǎn)單接口即可實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電...
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合肥托管型呼叫中心
日期：2016-11-25 15:06:09 點(diǎn)擊：569 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話結(jié)合起來的大型電話中心，并且用軟件系統(tǒng)來管理電話信息、客戶資料等，用來打電話和接電話用的。托管型呼叫中心，顧名思義是...