-
武漢自建型呼叫中心
日期：2016-10-18 17:52:12 點(diǎn)擊：653 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所...
-
武漢電子政務(wù)呼叫中心
日期：2016-10-18 17:47:33 點(diǎn)擊：747 好評(píng)：0武漢，是湖北省省會(huì)、副省級(jí)市、國(guó)家區(qū)域中心城市（華中），地處江漢平原東部、長(zhǎng)江中游，是中國(guó)中部地區(qū)的中心城市，中國(guó)重要的工業(yè)基地、科教基地和綜合交通樞紐。武漢市下...
-
武漢營(yíng)銷型呼叫中心
日期：2016-10-18 17:46:33 點(diǎn)擊：510 好評(píng)：0呼叫中心分為呼入型（客服型）呼叫中心和呼出型（營(yíng)銷型）呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心，專門讓用戶打進(jìn)電話，坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心...
-
武漢客服呼叫中心
日期：2016-10-18 17:45:41 點(diǎn)擊：567 好評(píng)：0呼叫中心分為呼入型（客服型）呼叫中心和呼出型（營(yíng)銷型）呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心，專門讓用戶打進(jìn)電話，坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心...
-
武漢呼叫中心解決方案
日期：2016-10-18 16:34:04 點(diǎn)擊：623 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所...
-
武漢呼叫中心出租
日期：2016-10-18 16:32:57 點(diǎn)擊：490 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心，是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。呼叫中心出租，是指呼叫中心公司把已經(jīng)建好的...
-
武漢呼叫中心公司
日期：2016-10-18 16:30:41 點(diǎn)擊：682 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR（自動(dòng)語音導(dǎo)航）、ACD（智能話務(wù)分配）等，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。...
-
武漢呼叫中心建設(shè)
日期：2016-10-18 16:29:31 點(diǎn)擊：512 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心也叫電話服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。一個(gè)呼叫中心一般是由硬...
-
武漢呼叫中心外包
日期：2016-10-18 16:28:11 點(diǎn)擊：668 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心外包，是指企業(yè)把公司的呼叫中心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方呼叫中心。呼叫中心外包，分為整體外包和部分外包兩種形式。整體外包是指呼叫中心硬件、軟件、坐席...
-
武漢呼叫中心系統(tǒng)
日期：2016-10-18 16:12:40 點(diǎn)擊：674 好評(píng)：0【引言】：呼叫中心系統(tǒng)，是呼叫中心的軟件系統(tǒng)部分。一般的呼叫中心是由軟件和硬件組成的，而呼叫中心系統(tǒng)就是呼叫中心的大腦。一般的呼叫中心系統(tǒng)具有客戶管理的功能，有的...