??诤艚兄行慕鉀Q方案
時間:2016-11-01 15:18 作者:admin 點擊:次
【引言】:呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心,是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術,可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。 ???,別稱“椰城”,海南省省會,國家“一帶一路”戰(zhàn)略支點城市,地處海南島北部,北瀕瓊州海峽,土地面積2304.84平方公里,是海南省政治、經(jīng)濟、科技、文化中心和最大的交通樞紐。??诘靥師釒?,是一座富有海濱自然旖旎風光的南方濱海城市。??趽碛?ldquo;中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護模范城市”、“國家園林城市”、“全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”、“全國旅游標準化示范城市”等榮譽稱號,曾獲2004年度“中國人居環(huán)境獎” ,2012年入選“中國魅力城市200強”。經(jīng)濟在飛速發(fā)展、競爭在日益加大,越來越多的??谄髽I(yè)認識到:自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統(tǒng)平臺,讓呼叫中心來提高公司客戶服務質(zhì)量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此,最近幾年,??诤艚兄行男袠I(yè)的發(fā)展非常迅速,各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么,??诤艚兄行慕鉀Q方案有哪些公司可以提供呢? 一般人都會通過百度來搜索“??诤艚兄行慕鉀Q方案”相關關鍵詞,而百度搜索出來的結(jié)果就有一個叫“樂科技術”的??诤艚兄行墓荆M入他們的官網(wǎng)可以了解到,樂科技術是一家優(yōu)秀的??诤艚兄行墓?,他們的客戶遍布全國,能提供海口呼叫中心方案。樂科技術充分考慮到??谄髽I(yè)的實際情況,于2010年推出happicall電子政務呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng),并在海口呼叫中心市場迅速鋪開,短短幾年內(nèi)樂科技術成長為??诘貐^(qū)呼叫中心系統(tǒng)領軍企業(yè)。
樂科技術為??诘貐^(qū)企業(yè)提供了全面的電話呼叫中心系統(tǒng)解決方案,其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶服務滿意度,可以給企業(yè)內(nèi)部管理帶來質(zhì)的提升;而happicall企業(yè)電話營銷型呼叫中心系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉(zhuǎn)給人工坐席,節(jié)省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上。而樂科技術的電子政務呼叫中心,廣泛的應用在政府部門、事業(yè)單位。 樂科技術能提供的解決方案有以下幾方面:
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海口公共事業(yè)類解決方案:
海口應急調(diào)度類解決方案:
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??谄髽I(yè)客服及電話營銷解決方案: happicall呼叫中心系統(tǒng)幫助??谄髽I(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學管控體系,深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié),全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。需要??诤艚兄行南到y(tǒng)解決方案的朋友,可以聯(lián)系樂科技術。
??诘貐^(qū)呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市: |