??谧詣油夂粝到y(tǒng)
時間:2016-11-01 15:27 作者:admin 點擊:次
“自動外呼系統(tǒng)”(Automatic outbound call system)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶,所以也叫“自動語音系統(tǒng)”,它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。 ???,別稱“椰城”,海南省省會,國家“一帶一路”戰(zhàn)略支點城市,地處海南島北部,北瀕瓊州海峽,土地面積2304.84平方公里,是海南省政治、經(jīng)濟、科技、文化中心和最大的交通樞紐。??诘靥師釒В且蛔挥泻I自然旖旎風(fēng)光的南方濱海城市。海口擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家環(huán)境保護模范城市”、“國家園林城市”、“全國城市環(huán)境綜合整治優(yōu)秀城市”、“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市”等榮譽稱號,曾獲2004年度“中國人居環(huán)境獎” ,2012年入選“中國魅力城市200強”。那么,海口有沒有公司是做自動外呼系統(tǒng)的呢???谟袥]有自動外呼系統(tǒng)的軟件供應(yīng)商呢?一套自動外呼系統(tǒng)要多少錢呢?其實,自動外呼系統(tǒng)屬于呼叫中心系統(tǒng)的一種,作為海口地區(qū)呼叫中心龍頭企業(yè)的樂科技術(shù)就有這種自動外呼系統(tǒng)。自動外呼是相對人工外呼而言,將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。外呼系統(tǒng)呼出有三種類型:預(yù)覽型、預(yù)測型和預(yù)約型。
預(yù)覽型撥號
預(yù)測型撥號
預(yù)約型撥號
樂科技術(shù)作為??诘貐^(qū)知名呼叫中心公司,為海口企業(yè)提供了全面的電話呼叫中心系統(tǒng)解決方案,其happicall企業(yè)電話營銷型呼叫中心系統(tǒng)——自動外呼系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)電話營銷效率低和人工撥號的缺點,采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉(zhuǎn)給人工坐席,節(jié)省出了大部分的時間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升30%-50%。??跇房萍夹g(shù)提供的自動外呼系統(tǒng)有以下優(yōu)勢:
1.提高服務(wù)質(zhì)量:
2.提高工作效率:
3.提高銷售效率:
4.提高資源利用率:
5.節(jié)省人力成本:
6.提供決策依據(jù):
??诘貐^(qū)自動外呼系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市: |