呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術

　　隨著經濟的發(fā)展，各地政府、企事業(yè)單位都在建設呼叫中心。不同的行業(yè)對于呼叫中心的要求也是不同的，針對各個行業(yè)的呼叫中心解決方案也是多種多樣，外行人看得眼花繚亂，其實歸根結底呼叫中心無外乎就是針對政府電子政務方面的解決方案、針對企業(yè)客服電話的呼叫中心、針對企業(yè)營銷用的外呼系統(tǒng)這三種。

　　青島，簡稱青，舊稱“膠澳”，別稱“琴島”、“島城”，又被譽為“東方瑞士”，計劃單列市，副省級城市，是國務院批復確定的國家沿海重要的中心城市和濱海度假旅游城市，國際性港口城市。青島地處山東半島東南部沿海，膠東半島東部，東、南瀕臨黃海，隔海與朝鮮半島相望，地處中日韓自貿區(qū)的前沿地帶。東北與煙臺毗鄰，西與濰坊相連，西南與日照接壤。青島擁有國際性海港和區(qū)域性樞紐空港，是實施海上絲綢之路、履行國家“一帶一路”戰(zhàn)略重要的樞紐型城市。青島是全國首批沿海開放城市、中國海濱城市、國家歷史文化名城、全國文明城市，也是中國最具幸福感城市。青島作為世界啤酒之城、世界帆船之都，是國務院批準的山東半島藍色經濟區(qū)規(guī)劃核心區(qū)域龍頭城市。那么，呼叫中心在青島發(fā)展得怎么樣？有沒有提供呼叫中心解決方案的專業(yè)公司呢？

　　其實，大家通過網絡也可以了解到，在青島做呼叫中心系統(tǒng)的公司也不太多，樂科技術青島辦事處算是比較知名的一家了。在政務熱線呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心系統(tǒng)、企業(yè)電話營銷系統(tǒng)等領域都有很完善的解決方案。具體來講，樂科技術能為青島地區(qū)提供以下8大方面的解決方案：

一. 青島政府熱線方面：
12345市（縣）長熱線、12319城管服務熱線、12328交通服務熱線、12368司法服務熱線、12329公積金服務熱線、12348法律援助熱線、12301旅游服務熱線等等123**熱線類呼叫中心

二. 青島公安行業(yè)解決方案：
接警回訪警務調查系統(tǒng)、社區(qū)警務熱線、12389公安機關和民警違法違紀舉報熱線、96110警務民生熱線、公安110、119、120三警合一熱線、監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)等

三. 青島公共事業(yè)類方案：
居家養(yǎng)老解決方案、招標專家抽取系統(tǒng)、96121氣象查詢及應急解決方案、95598電力呼叫中心、水、電、煤氣催繳費系統(tǒng)、114電話查詢服務熱線、校園服務熱線、高考查分系統(tǒng)、醫(yī)院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統(tǒng)、城管追呼系統(tǒng)等

四. 應急調度類方面：
政府應急調度指揮中心、水利防汛指揮中心、部隊應急指揮調度系統(tǒng)、航空機場應急指揮調度系統(tǒng)等

五. 金融保險類解決方案：
銀行呼叫中心系統(tǒng)、保險類電話營銷系統(tǒng)、貴金屬電話營銷系統(tǒng)、小額貸款呼叫中心系統(tǒng)、融資租賃呼叫中心系統(tǒng)等

六. 青島電信運營及廣電解決方案：
電信客服呼叫中心系統(tǒng)、增值業(yè)務類電話營銷系統(tǒng)、電信催繳費系統(tǒng)、電信外包呼叫中心系統(tǒng)、400管理系統(tǒng)解決方案、廣電客服呼叫中心系統(tǒng)、交通頻道廣播電臺熱線、廣電電視購物系統(tǒng)等

七. 青島企業(yè)客服及電話營銷解決方案：
旅游服務解決方案、電子商務解決方案、訂票服務解決方案、教育培訓解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業(yè)解決方案、家政服務解決方案、地產物業(yè)解決方案、酒店行業(yè)解決方案、汽車行業(yè)解決方案、煙草行業(yè)解決方案等

八. 針對軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商的解決方案：
樂科技術為行業(yè)集成商、CRM、ERP、OA等具有開發(fā)能力的廠商提供了強大易用的電話語音呼叫中心中間件，通過簡單的調用接口，就可以把電話語音的功能集成到你們現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)上去。

　　樂科技術作為一家青島呼叫中心公司，能為青島本土企業(yè)提供了全面的呼叫中心解決方案，如果您有這方面的需求，可以QQ咨詢：897480090。