呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

一. 概述

12333勞動保障熱線，是用于向社會公眾提供人力資源和社會保障的公共服務(wù)平臺，提供養(yǎng)老保險、生育保險、勞動關(guān)系、勞動報酬、職工福利等電話咨詢服務(wù)。

 

二. 為什么要建設(shè)12333熱線？

上班人群遇到公司不發(fā)工資，該找誰？個人與公司發(fā)生勞動糾紛，要找哪個部門？社保問題有疑問，該問誰？......如果有一個統(tǒng)一的熱線電話，能夠幫助勞動者提供各類相關(guān)的問題咨詢，那有多好啊。

這不，政府也是想人民之所想，開通了12333勞動保障熱線。

人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)，不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息、維護(hù)合法權(quán)益的重要途徑，為政策制定提供重要參考和依據(jù)，也提供了一個緩解或解決問題的渠道，將矛盾化解在了萌芽階段。

 

三. 為什么選擇樂科技術(shù)來建設(shè)12333呼叫中心平臺？

樂科技術(shù)，一個專業(yè)的呼叫中心建設(shè)提供商，成立于2010年，在政府熱線類呼叫中心領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)過很多以“123”開頭的政府熱線，如：12345、12319、12328、12368、12329、12348、12301、12315、12369、12366、12365、12358、12338、12333等各類呼叫中心。

樂科技術(shù)提供的政府熱線類呼叫中心系統(tǒng)，是基于語音交換機(jī)基礎(chǔ)上開發(fā)而成，硬件上檔次，軟件系統(tǒng)穩(wěn)定成熟，擴(kuò)容方便，性價比高，實(shí)為精品之選。

一直以來，樂科技術(shù)以“誠信、專業(yè)、專注、創(chuàng)新”的面貌屹立于世，深受客戶的認(rèn)可。