呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂(lè)科技術(shù)

湖南呼叫中心

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶(hù)服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所...

湖南自動(dòng)外呼系統(tǒng)

自動(dòng)外呼系統(tǒng) （Automatic outbound call system）是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)，所以也叫自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)，它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)...

湖南云呼叫中心

云呼叫中心 是基于計(jì)算機(jī)電話(huà)集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、在線(xiàn)客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。云呼叫中心是相對(duì)于傳...

湖南哪里有呼叫中心系統(tǒng)買(mǎi)

【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話(huà)結(jié)合起來(lái)的大型電話(huà)中心，并且用軟件系統(tǒng)來(lái)管理電話(huà)信息、客戶(hù)資料等，用來(lái)打電話(huà)和接電話(huà)用的。 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的呼叫中心一般由...

湖南呼叫中心中間件

【引言】：呼叫中心中間件是一個(gè)提供了各種開(kāi)放接口的電話(huà)語(yǔ)音組件，用戶(hù)的業(yè)務(wù)軟件不再需要關(guān)注設(shè)備底層， 調(diào)用簡(jiǎn)單接口即可實(shí)現(xiàn)呼叫、錄放音、會(huì)議、傳真、收碼、TTS等各種電...

湖南托管型呼叫中心

【引言】：呼叫中心，通俗的理解就是把電腦和電話(huà)結(jié)合起來(lái)的大型電話(huà)中心，并且用軟件系統(tǒng)來(lái)管理電話(huà)信息、客戶(hù)資料等，用來(lái)打電話(huà)和接電話(huà)用的。 呼叫中心是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型...

湖南呼叫中心費(fèi)用

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶(hù)服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所...

湖南自建型呼叫中心

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶(hù)服務(wù)中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所...

湖南電子政務(wù)呼叫中心

湖南省地處中國(guó)中部、長(zhǎng)江中游，因大部分區(qū)域處于洞庭湖以南而得名湖南，湖南東臨江西，西接重慶、貴州，南毗廣東、廣西，北與湖北相連。土地面積21.18萬(wàn)平方千米，占中國(guó)國(guó)土...

湖南營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心

呼叫中心分為呼入型（客服型）呼叫中心和呼出型（營(yíng)銷(xiāo)型）呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心，專(zhuān)門(mén)讓用戶(hù)打進(jìn)電話(huà)，坐席接聽(tīng)電話(huà)解答用戶(hù)的問(wèn)題的。呼出型呼叫中心...