呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

5G視頻坐席在消防119接處警中的應(yīng)用

隨著科技的飛速發(fā)展，5G技術(shù)以其高速、低時延的特性，為眾多行業(yè)帶來了革命性的變革。在消防領(lǐng)域，5G技術(shù)的應(yīng)用更是為接處警工作帶來了前所未有的便捷和高效。特別是5G視頻坐席...

5G視頻坐席在呼叫中心中的應(yīng)用

隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展，其高速率、低延時、大連接的特點為各行各業(yè)帶來了前所未有的機(jī)遇。呼叫中心，作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，也在5G技術(shù)的推動下，迎來了轉(zhuǎn)型升級的新篇...

融合通信助力應(yīng)急管理局指揮調(diào)度

隨著社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，自然災(zāi)害、公共安全事件等突發(fā)事件頻繁發(fā)生，給人民的生命財產(chǎn)安全帶來了極大的威脅。在面對這些事件時，應(yīng)急管理局的指揮調(diào)度工作顯得尤為重要。...

公安96110電話語音反詐機(jī)器人詳解

當(dāng)今社會，詐騙犯罪越來越猖獗，各種形式的詐騙案件不斷涌現(xiàn)。為了應(yīng)對這一現(xiàn)象，公安部門推出了96110反詐電話，通過電話語音反詐機(jī)器人，對來電進(jìn)行識別、鑒別和處理。樂科深...

軟交換有哪些好處？

軟交換呼叫中心是一種基于軟件的電話系統(tǒng)，它將傳統(tǒng)的電話交換機(jī)功能集成到計算機(jī)上。相比傳統(tǒng)電話系統(tǒng)，軟交換呼叫中心具有更多的優(yōu)勢。樂科技術(shù)作為國內(nèi)知名的呼叫中心系統(tǒng)...

軟交換呼叫中心有什么優(yōu)勢？

軟交換呼叫中心是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心解決方案，其優(yōu)勢在于提供更高效、靈活和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。樂科技術(shù)緊跟技術(shù)潮流，早在很多年前就開始軟交換的研究，基本軟交換架構(gòu)開發(fā)...

樂科技術(shù)醫(yī)療隨訪系統(tǒng)有何優(yōu)勢？

長沙樂科信息技術(shù)有限公司的研發(fā)團(tuán)隊經(jīng)過精心研發(fā)，打造出 醫(yī)療隨訪系統(tǒng) ，該系統(tǒng)已在多家醫(yī)院上線。系統(tǒng)助力醫(yī)院的檢后隨訪，主要用于體檢之后的客戶回訪、跟蹤、服務(wù)等，該...

東進(jìn)語音交換機(jī)與語音板卡方案的對比

了解東進(jìn)產(chǎn)品線的朋友肯定知道，東進(jìn)在1993年推出國內(nèi)第一款語音卡，廣泛應(yīng)用在證券、電信等語音通信市場。2007年，東進(jìn)推出keygoe系列多媒體 語音交換機(jī) 。此后，語音卡市場逐步被...

樂科Happicall呼叫中心中間件與其他語音中間件的優(yōu)劣勢對比

樂科技術(shù)是知名的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商，尤其是Happicall中間件以系統(tǒng)穩(wěn)定、功能強(qiáng)大、接口豐富、簡單易用、集成速度快，而深受系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商的好評。 基于對象思想的樂科...

硬交換與軟交換對比

硬交換與軟交換對比 一般來說， 語音交換機(jī) 用的是硬交換，網(wǎng)關(guān)設(shè)備用的是軟交換。區(qū)別的就是硬交換是通過專用硬件來交換檢查數(shù)據(jù)包，而軟交換是通過軟件交換數(shù)據(jù)。 硬交換的優(yōu)...