呼叫中心系統(tǒng)解決方案｜樂科技術(shù)

AVAYA、華為、東進(jìn)等國內(nèi)外語音交換機(jī)對(duì)比

呼叫中心建設(shè) 中要用到的多媒體語音交換機(jī)，那么，語音交換機(jī)市場主要有哪些品牌呢？其實(shí)，這行的技術(shù)含量特別高，所以做這行的企業(yè)也比較少?，F(xiàn)在主流市場上有以下幾個(gè)品牌廠...

硬交換與軟交換呼叫中心的優(yōu)劣勢對(duì)比及前景分析

軟交換是指核心通訊的處理都是通過純軟件來實(shí)現(xiàn)，硬交換是指核心通訊采用DSP硬件芯片來交換檢查數(shù)據(jù)包，這種包交換方式是通過硬件層面來實(shí)現(xiàn)的。...

樂科技術(shù)助力聯(lián)通寬帶在線提升服務(wù)品質(zhì)

手機(jī)視頻有卡頓、上網(wǎng)流量套餐計(jì)費(fèi)有誤差、沃郵箱登陸不了一旦出現(xiàn)任何問題，客戶可直接撥打由樂科技術(shù)及其合伙伙伴東進(jìn)技術(shù)為聯(lián)通寬帶在線有限公司全新升級(jí)的投訴集中處理服...

樂科醫(yī)療隨訪呼叫系統(tǒng)助力醫(yī)院提升服務(wù)競爭力

在競爭日趨激烈的醫(yī)療市場，隨訪成為醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系、提高醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為有效提高醫(yī)院的競爭力，湖南某人民醫(yī)院引進(jìn)了由樂科技術(shù)開發(fā)的 醫(yī)療隨訪...

權(quán)威解讀！2018呼叫中心軟交換與硬交換的對(duì)比

在數(shù)年之前，呼叫中心的應(yīng)用都是基于語音交換機(jī)、語音板卡的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。主要應(yīng)用于電信運(yùn)營商、政府企事業(yè)單位、應(yīng)急指揮調(diào)度等領(lǐng)域。在語音通訊、國家安全、企業(yè)營銷及服...

呼叫中心到底有哪些分類？

在呼叫中心高速發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)采用呼叫中心。但是，因?yàn)楹艚兄行氖菍儆谕ㄓ嵱布蛙浖到y(tǒng)相關(guān)的很專業(yè)領(lǐng)域。所以，一般人還是對(duì) 呼叫中心 不太了解，不知道呼叫...

2019年樂科技術(shù)十一國慶放假通知

根據(jù)國務(wù)院辦公廳國慶放假通知精神，并結(jié)合樂科技術(shù)實(shí)際情況，經(jīng)研究決定，2019年十一國慶節(jié)放假安排如下： 放假時(shí)間：10月1日（星期二）至 7日（星期一）放假調(diào)休，共7天。 上班...

熱烈祝賀樂科西安呼叫中心辦事處成立！

繼前不久樂科成立鄭州辦事處后，樂科又成立了一個(gè)新的辦事處 西安呼叫中心 辦事處，新年后連續(xù)在兩個(gè)省會(huì)城市成立辦事處，也意味著樂科沒有滿足于去年的成績，一開年就開足馬...

熱烈祝賀樂科鄭州呼叫中心辦事處成立！

熱烈祝賀樂科鄭州呼叫中心辦事處成立！ 新年好事連連，繼2018年深圳辦事處、廣州辦事處、沈陽辦事處成立后，2019年一開年，樂科技術(shù)又迎來了好消息，樂科 鄭州呼叫中心 辦事處成...

樂科技術(shù)2019年春節(jié)放假通知

2019年春節(jié)即將來臨，根據(jù)國務(wù)院辦公廳假日辦春節(jié)放假通知精神，結(jié)合公司實(shí)際情況，現(xiàn)將我公司春節(jié)放假事宜通知如下： 放假時(shí)間：2019年2月1日至2019年2月11日，共放假11天。 上班時(shí)...