雙機熱備的好處

  雙機熱備顧名思義，就是指兩臺服務(wù)器的熱備，一臺作為平時正常使用的激活狀態(tài)，另一臺則處于等待使用的備用狀態(tài)。當(dāng)使用的服務(wù)器出現(xiàn)故障時，另一臺機器可以在不需要人工干預(yù)的情況下，立即承擔(dān)起服務(wù)工作。那么雙機熱備有什么優(yōu)點和好處呢？
 
  服務(wù)器由于各種原因出現(xiàn)故障是很常見的事情，出現(xiàn)故障的服務(wù)器要恢復(fù)運行，需要耗費大量的時間，對故障一一排除，這就很容易導(dǎo)致幾個小時甚至更久的服務(wù)中斷。雙機熱備的應(yīng)用可以避免服務(wù)器故障導(dǎo)致的長時間的服務(wù)中斷，安全可靠，保證數(shù)據(jù)不丟失。在服務(wù)器出現(xiàn)異常的時候，只需要幾秒鐘的時間，就能完成服務(wù)器的切換。雖然還是會有一個切換的過程，不能保證不中斷的無縫連接，但是可以保證在服務(wù)器出現(xiàn)故障的時候，在很短的時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。
 
  當(dāng)然雙機熱備也是有缺點的，那就是成本更高且耗電更多，所以是否使用雙機熱備也需要根據(jù)預(yù)算和實際情況考慮。
 
  長沙樂科研發(fā)團隊研發(fā)的雙機熱備系統(tǒng)，對呼叫中心系統(tǒng)運行時的線路、語音交換設(shè)備、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、CTI/應(yīng)用/數(shù)據(jù)庫軟件等全程監(jiān)控，系統(tǒng)出現(xiàn)異常立即自動切換，并且通過微信、電話、短信等方式報警，通知相關(guān)運維人員進行修復(fù)，極大提高了系統(tǒng)的安全可靠性。
 
  目前樂科的雙機熱備技術(shù)處于國內(nèi)頂尖水平，且在多個企業(yè)和政府平臺上線，如果您想了解更多，可以隨時聯(lián)系樂科在線客服為您解答。