湖南呼叫中心公司

【引言】：呼叫中心是利用現(xiàn)代通訊與計算機(jī)技術(shù)，如IVR（自動語音導(dǎo)航）、ACD（智能話務(wù)分配）等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運營操作場所。

　　呼叫中心是一個相對偏門的行業(yè)，如果你去大街上問100個人“聽說過呼叫中心嗎？呼叫中心是干什么的？”之類的話題，大概有90個人會說沒聽說過。經(jīng)常有朋友問樂科小編，你現(xiàn)在在做什么工作？我說我是做呼叫中心的，朋友往往露出疑惑的眼神，我再嘗試用通俗一點的語言來表達(dá)“就是大型電話系統(tǒng)”“裝電話的”（其實這種說法是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?，朋友終于似懂非懂的點點頭“哦，哦”兩聲。

　　雖然普通民眾對呼叫中心非常陌生，但在現(xiàn)實生活中人人都有可能會用到呼叫中心，例如12345政府服務(wù)熱線、114查詢熱線、12306鐵路查詢熱線、12348法律援助熱線等等，都是運用的呼叫中心技術(shù)。而很多現(xiàn)代企業(yè)的客服電話服務(wù)中心、電話營銷中心也是采用的呼叫中心。

　　湖南省地處中國中部、長江中游，因大部分區(qū)域處于洞庭湖以南而得名“湖南”，湖南東臨江西，西接重慶、貴州，南毗廣東、廣西，北與湖北相連。土地面積21.18萬平方千米，占中國國土面積的2.2%，全省總?cè)丝?783.0萬人，湖南自古有“惟楚有材，于斯為盛”之譽。湖南省包含長沙市、郴州市、婁底市、衡陽市、株洲市、湘潭市、岳陽市、常德市、邵陽市、益陽市、永州市、張家界、懷化市等14個地州市。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、競爭的日益激烈，越來越多的湖南企業(yè)意識到呼叫中心的重要性，想利用呼叫中心來提高公司客戶服務(wù)水平、電話營銷效率、公司管理水平。那么，湖南有沒有提供呼叫中心服務(wù)的公司呢？湖南呼叫中心公司有哪些呢？

　　人們一般會通過百度來搜索“湖南呼叫中心”相關(guān)關(guān)鍵詞，而百度搜索出來的結(jié)果就有一個叫“樂科技術(shù)”的湖南呼叫中心公司，點擊進(jìn)入他們的官網(wǎng)，就可以了解到，樂科技術(shù)是一家優(yōu)秀的湖南呼叫中心廠商，在湖南呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。樂科技術(shù)充分考慮到湖南企業(yè)的實際情況，于2010年推出happicall電子政務(wù)呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，并取得了軟件著作權(quán)。happicall呼叫中心系統(tǒng)在湖南呼叫中心市場迅速鋪開，短短幾年內(nèi)樂科技術(shù)成長為湖南地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領(lǐng)軍企業(yè)。如果湖南的企業(yè)想搭建呼叫中心，可以詳細(xì)咨詢樂科技術(shù)。