江西呼叫中心解決方案

【引言】：呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心，是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。

　　江西，簡稱“贛”，是江南“魚米之鄉(xiāng)”，古有“吳頭楚尾，粵戶閩庭”之稱。因公元733年唐玄宗設江南西道而得省名，又因省內最大河流為贛江而簡稱贛。江西地處中國東南部，東鄰浙江省、福建省，南連廣東省，西接湖南省，北毗湖北省、安徽省而共接長江，屬于華東地區(qū)。江西省糧食作物以水稻為主，次為小麥。還盛產油菜、棉花、油茶、茶葉等。主要工業(yè)為有色冶金、煤炭、鋼鐵、機械制造、化肥等。景德鎮(zhèn)的瓷器歷史悠久，產品馳名中外。經濟在飛速發(fā)展、競爭在日益加大，越來越多的江西企業(yè)認識到：自己公司迫切的需要建立一個呼叫中心系統(tǒng)平臺，讓呼叫中心來提高公司客戶服務質量、提高公司電話營銷效率、提升公司管理水平。因此，最近幾年，江西呼叫中心行業(yè)的發(fā)展非常迅速，各種提供呼叫中心解決方案的公司也相繼誕生。那么，江西呼叫中心解決方案有哪些公司可以提供呢？

　　一般人都會通過百度來搜索“江西呼叫中心解決方案”相關關鍵詞，而百度搜索出來的結果就有一個叫“樂科技術”的江西呼叫中心公司，進入他們的官網(wǎng)可以了解到，樂科技術是一家優(yōu)秀的江西呼叫中心供應商，他們的客戶遍布全國，能提供江西呼叫中心方案。樂科技術充分考慮到江西企業(yè)的實際情況，于2010年推出happicall電子政務呼叫中心系統(tǒng)、happicall客服呼叫中心系統(tǒng)、happicall電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，并在江西呼叫中心市場迅速鋪開，短短幾年內樂科技術成長為江西地區(qū)呼叫中心系統(tǒng)領軍企業(yè)。

　　樂科技術為江西地區(qū)企業(yè)提供了全面的電話呼叫中心系統(tǒng)解決方案，其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶服務滿意度，可以給企業(yè)內部管理帶來質的提升；而happicall企業(yè)電話營銷型呼叫中心系統(tǒng)，解決了傳統(tǒng)電話營銷效率低和人工撥號的缺點，采用自動篩選掉空號、錯號、忙音。有效電話接通后轉給人工坐席，節(jié)省出了大部分的時間來和有效客戶溝通，可以給電話銷售的效率提升40%以上。而樂科技術的電子政務呼叫中心，廣泛的應用在政府部門、事業(yè)單位。

樂科技術能提供的解決方案有以下幾方面：

江西政府熱線解決方案：
12345市（縣）長熱線、12319城管服務熱線、12328交通服務熱線、12368司法服務熱線、12329公積金服務熱線、12348法律援助熱線、12301旅游服務熱線、12315工商舉報熱線、12369環(huán)保投訴熱線、12366納稅服務熱線、12365質量監(jiān)督熱線、12358物價監(jiān)督熱線、12338婦女維權熱線、12333勞動保障熱線、12318文化舉報熱線、12320公共衛(wèi)生服務熱線、12316三農服務熱線、12355青少年健康熱線、12388干部違紀舉報熱線、12309檢查院舉報熱線、12336國土資源違法舉報熱線

江西公安行業(yè)解決方案：
接警回訪警務調查系統(tǒng)、社區(qū)警務熱線、12389公安機關和民警違法違紀舉報熱線、96110警務民生熱線、公安行業(yè)電話錄音系統(tǒng)、公安110、119、120三警合一熱線、監(jiān)獄會見通系統(tǒng)、監(jiān)獄親情電話系統(tǒng)

江西公共事業(yè)類解決方案：
居家養(yǎng)老解決方案、招標專家抽取系統(tǒng)、96121氣象查詢及應急解決方案、燃氣服務熱線、95598電力呼叫中心、自來水公司服務熱線、供暖服務熱線、水、電、煤氣催繳費系統(tǒng)、12580綜合信息服務平臺、114電話查詢服務熱線、家校通解決方案、校園服務熱線、高考查分系統(tǒng)、醫(yī)院解決方案、出租車、公交車呼叫中心系統(tǒng)

江西應急調度類解決方案：
政府應急調度指揮中心、水利防汛指揮中心、礦山應急調度系統(tǒng)、車載應急指揮調度系統(tǒng)、部隊應急指揮調度系統(tǒng)、航空機場應急指揮調度系統(tǒng)

江西金融保險類解決方案：
銀行呼叫中心系統(tǒng)、保險類電話營銷系統(tǒng)、貴金屬電話營銷系統(tǒng)、小額貸款呼叫中心系統(tǒng)、P2P網(wǎng)貸呼叫中心系統(tǒng)、融資租賃呼叫中心系統(tǒng)、信用卡催繳費系統(tǒng)、證券電話委托系統(tǒng)

江西電信運營及廣電解決方案：
電信客服呼叫中心系統(tǒng)、增值業(yè)務解決方案、增值業(yè)務類電話營銷系統(tǒng)、電信催繳費系統(tǒng)、電信外包呼叫中心系統(tǒng)、400管理系統(tǒng)解決方案、電話會議運營系統(tǒng)、傳真服務器解決方案、廣電客服呼叫中心系統(tǒng)、交通頻道廣播電臺熱線、廣電電視購物系統(tǒng)

江西企業(yè)客服及電話營銷解決方案：
旅游服務解決方案、電子商務解決方案、訂票服務解決方案、教育培訓解決方案、物流快遞解決方案、生物制藥解決方案、餐飲行業(yè)解決方案、電器設備解決方案、家政服務解決方案、地產物業(yè)解決方案、酒店行業(yè)解決方案、汽車行業(yè)解決方案、煙草行業(yè)解決方案

　　happicall呼叫中心系統(tǒng)幫助江西企業(yè)建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學管控體系，深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。需要江西呼叫中心系統(tǒng)解決方案的朋友，可以聯(lián)系樂科技術。

江西地區(qū)呼叫中心建設服務范圍包括且不限于以下地市：
南昌、九江、贛州、上饒、宜春、景德鎮(zhèn)、撫州、吉安、新余、鷹潭、萍鄉(xiāng)