河北呼叫中心出租

【引言】：呼叫中心，是利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以自動(dòng)靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營(yíng)操作場(chǎng)所。呼叫中心出租，是指呼叫中心公司把已經(jīng)建好的呼叫中心出租給有呼叫中心需求的企業(yè)。租用型呼叫中心是一種平臺(tái)租用服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場(chǎng)地等基本條件，即可快速擁有呼叫中心系統(tǒng)。

　　河北省，簡(jiǎn)稱“冀”，因位于黃河以北而得名。河北省環(huán)抱首都北京，地處華北平原，東臨渤海、內(nèi)環(huán)京津，西為太行山，北為燕山，燕山以北為張北高原。河北地處中原地區(qū)，文化博大精深，自古有“燕趙多有慷慨悲歌之士”之稱，是英雄輩出的地方。河北省會(huì)為石家莊市，下轄11個(gè)地級(jí)市，總?cè)丝?185萬(wàn)，總面積18.88萬(wàn)平方千米，是中國(guó)唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份，屬溫帶季風(fēng)氣候。河北的唐山港、黃驊港、秦皇島港均躋身億噸大港行列。鐵路、公路貨物周轉(zhuǎn)量居中國(guó)大陸首位。2013年，京津冀一體化上升為重大國(guó)家戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益加大，每個(gè)企業(yè)都在想方設(shè)法地提升自己公司的形象、服務(wù)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。河北的企業(yè)家也毫不例外在思考這些問題，而企業(yè)建立呼叫中心，是提升公司形象、提升服務(wù)水平、提高效率的一條重要途徑。然而，由于呼叫中心比較復(fù)雜，跨越通信和IT兩個(gè)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，包含硬件和軟件兩大方面。很多老板都會(huì)想到河北呼叫中心出租，感覺這樣會(huì)省事很多。

　　小編認(rèn)為河北小微企業(yè)，為了節(jié)約成本，可以考慮租用型呼叫中心。大中型企業(yè)的話，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)考慮，建議用自建型呼叫中心。因?yàn)?，隨著企業(yè)自身的發(fā)展，呼叫中心的規(guī)模也在不斷增大。采用自建呼叫中心，只需在原有的設(shè)備和系統(tǒng)上進(jìn)行擴(kuò)容，原有的設(shè)備和系統(tǒng)可以繼續(xù)使用，保護(hù)了原有的投資，可以降低單位運(yùn)營(yíng)成本。雖然自建呼叫中心在建設(shè)初期會(huì)有一次相對(duì)較大的投資，但這種投資屬于“一勞永逸”：呼叫中心日后的運(yùn)營(yíng)成本是較外包方式低許多。對(duì)于租賃型呼叫中心，通常的理解就是價(jià)格低，其實(shí)，也并不一定真能省錢。雖然從短期來(lái)看、表面來(lái)看，確實(shí)暫時(shí)省去了一些軟硬件資源的資金投入。但自建型呼叫中心是最穩(wěn)定的，最安全的，是可持續(xù)性的，也是可計(jì)入企業(yè)固定資產(chǎn)的。樂科技術(shù)作為河北地區(qū)呼叫中心建設(shè)品牌，在此提醒大家：河北呼叫中心系統(tǒng)租賃市場(chǎng)也是魚目混雜，有些呼叫中心供應(yīng)商為了吸引客戶，會(huì)以低價(jià)為幌子，一味的低價(jià)接單最后喪失的是后續(xù)服務(wù)。所謂“一分錢一分貨”，河北企業(yè)在選擇呼叫中心解決方案的時(shí)候，一定不要只看價(jià)格。

　　租用型呼叫中心是指用戶并不購(gòu)買呼叫中心設(shè)備，而是從呼叫中心托管運(yùn)營(yíng)商處租用呼叫中心設(shè)備和系統(tǒng)，這種租用就像給電信運(yùn)營(yíng)商交月租一樣，實(shí)際呼叫中心設(shè)備仍然在托管商機(jī)房中，托管商給用戶開幾個(gè)分機(jī)號(hào)碼，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行登錄和通話。目前河北幾乎沒有比較成熟的租用式呼叫中心供應(yīng)商，主要原因是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比較復(fù)雜，上網(wǎng)速率不穩(wěn)定，導(dǎo)致通話質(zhì)量差而且通話質(zhì)量不穩(wěn)定。

　　樂科技術(shù)是河北地區(qū)自建型呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)秀供應(yīng)商，在河北地區(qū)做過大量的呼叫中心案例，其客服呼叫中心系統(tǒng)可以大大提高客戶服務(wù)滿意度，可以給企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)質(zhì)的提升，其happicall呼叫中心系統(tǒng)在河北呼叫中心市場(chǎng)中占有40%的市場(chǎng)份額。樂科技術(shù)認(rèn)為，不管你是選擇河北呼叫中心租用，還是自建，都需要找專業(yè)的公司來(lái)進(jìn)行全面了解，樂科技術(shù)歡迎大家來(lái)咨詢呼叫中心相關(guān)問題。

河北地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市：
石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、承德、滄州、廊坊、衡水