呼叫中心系統(tǒng)

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河北呼叫中心

河北營銷型呼叫中心

作者:admin點(diǎn)擊:發(fā)布時(shí)間2016-12-07 16:13

  呼叫中心分為呼入型(客服型)呼叫中心和呼出型(營銷型)呼叫中心。呼入型呼叫中心也就是客服呼叫中心,專門讓用戶打進(jìn)電話,坐席接聽電話解答用戶的問題的。呼出型呼叫中心主要是打出電話用的,也就是營銷型呼叫中心,一般的營銷部做電話銷售用的,企業(yè)使用營銷電話系統(tǒng)來打電話,可大幅提高電話撥打效率。

  傳統(tǒng)的企業(yè)電話銷售員,使用的是普通的電話座機(jī)和客戶溝通、開辟市場,大概的場景是這樣的:銷售員晚上找客戶電話號碼(有的是公司直接分配號碼給業(yè)務(wù)員),第二天銷售人員就根據(jù)收集到的客戶名單,一個(gè)一個(gè)打電話,遇到空號就直接掛了繼續(xù)打下一個(gè)電話,遇到占線就過會(huì)再打,反正就是像機(jī)器人一樣,打電話打得昏天暗地、口干舌燥,效果還不一定好。

  如果有一個(gè)系統(tǒng),能夠幫你自動(dòng)撥號,電話接通了,你再和客戶說話,好不好?當(dāng)然好了!那么在河北有沒有這種系統(tǒng)呢?

  河北省,簡稱“冀”,因位于黃河以北而得名。河北省環(huán)抱首都北京,地處華北平原,東臨渤海、內(nèi)環(huán)京津,西為太行山,北為燕山,燕山以北為張北高原。河北地處中原地區(qū),文化博大精深,自古有“燕趙多有慷慨悲歌之士”之稱,是英雄輩出的地方。河北省會(huì)為石家莊市,下轄11個(gè)地級市,總?cè)丝?185萬,總面積18.88萬平方千米,是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份,屬溫帶季風(fēng)氣候。河北的唐山港、黃驊港、秦皇島港均躋身億噸大港行列。鐵路、公路貨物周轉(zhuǎn)量居中國大陸首位。2013年,京津冀一體化上升為重大國家戰(zhàn)略。河北營銷型呼叫中心系統(tǒng)就是專門解放河北地區(qū)r的銷售人員,提高電話效率的神器!它最先是由樂科技術(shù)研發(fā)出來的,針對傳統(tǒng)的電話銷售效率低下的特點(diǎn),樂科技術(shù)開發(fā)出了這套電話營銷呼叫中心系統(tǒng)。系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)需要設(shè)定自動(dòng)外撥客戶的電話號碼,可以向用戶播放一段預(yù)先錄制的語音,也可以呼通后轉(zhuǎn)坐席,無需人工參與。系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行呼叫任務(wù),同時(shí)記錄和統(tǒng)計(jì)呼出結(jié)果。自動(dòng)外呼主要用在企業(yè)前期的市場宣傳,廣告營銷電話語音自動(dòng)通知,和后期的催繳費(fèi)系統(tǒng)等服務(wù)中。其業(yè)務(wù)流程如下:

營銷型呼叫中心流程圖

  河北電話營銷呼叫中心可以讓河北企業(yè)的電話營銷效率大幅提高、并且客戶資料管理非常方便、公司管理起來也很方便。因此,河北的很多公司都開始采用這種由樂科技術(shù)提供的電話營銷呼叫中心系統(tǒng)。樂科技術(shù)是河北呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)優(yōu)秀供應(yīng)商,他們公司開發(fā)的電話自動(dòng)外呼系統(tǒng),解決了傳統(tǒng)電話營銷效率低和人工撥號的缺點(diǎn),采用自動(dòng)篩選掉空號、錯(cuò)號、忙音。有效電話接通后轉(zhuǎn)給人工坐席,節(jié)省出了大部分的時(shí)間來和有效客戶溝通,可以給電話銷售的效率提升40%以上。 如果您公司在河北需要電話營銷系統(tǒng)軟件,可以聯(lián)系樂科技術(shù) 。

河北地區(qū)呼叫中心建設(shè)服務(wù)范圍包括且不限于以下地市:
石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、承德、滄州、廊坊、衡水

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樂科技術(shù)是中國知名的呼叫中心建設(shè)供應(yīng)商,在電子政務(wù)呼叫中心、企業(yè)客服呼叫中心、企業(yè)電話營銷呼叫中心建設(shè)以及呼叫中心中間件開發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
我們樂于為全國各地政府單位提供電信級的呼叫中心服務(wù)熱線平臺,為百姓和政府搭建起一座溝通的橋梁;
我們也樂于和呼叫中心同行、系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商(CRM、OA、ERP)建立合作關(guān)系,共同為中國企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的語音服務(wù);
我們更樂于為終端企業(yè)客戶提供科學(xué)的呼叫中心解決方案和性價(jià)比最高的呼叫中心產(chǎn)品。
歡迎大家聯(lián)系我們,電話: 0731-89826800  QQ:897480090  微信:leke2016
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