呼叫中心系統(tǒng)

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    政府服務(wù)熱線

    云南玉溪紅塔區(qū)區(qū)長(zhǎng)熱線

    作者：admin點(diǎn)擊： 次發(fā)布時(shí)間2019-03-29 17:01
    案例名稱：云南玉溪紅塔區(qū)區(qū)長(zhǎng)熱線呼叫中心 規(guī)模：1E1，4坐席 政府便民服務(wù)熱線是政府聯(lián)系群眾，及時(shí)了解社情民意，接受群眾監(jiān)督的有效途徑；是建設(shè)服務(wù)型政府，解快群眾實(shí)際困
    案例名稱：云南玉溪紅塔區(qū)區(qū)長(zhǎng)熱線呼叫中心
    規(guī)模：1E1，4坐席
    玉溪紅塔區(qū)區(qū)長(zhǎng)熱線
     
    政府便民服務(wù)熱線是政府聯(lián)系群眾，及時(shí)了解社情民意，接受群眾監(jiān)督的有效途徑；是建設(shè)服務(wù)型政府，解快群眾實(shí)際困難的政務(wù)窗口；是促進(jìn)科學(xué)決策和推進(jìn)政務(wù)公開，推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展的重要手段。云南玉溪紅塔區(qū)區(qū)長(zhǎng)熱線平臺(tái)由樂科技術(shù)2014年建設(shè)完成，本次12345熱線系統(tǒng)平臺(tái)核心設(shè)備采用東進(jìn)keygoe1001多媒體交換機(jī)，線路采用數(shù)字中繼線路1條E1線，設(shè)置4個(gè)人工坐席，多年以來該平臺(tái)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，為紅塔區(qū)人民帶來了極大的便利。
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