呼叫中心系統(tǒng)

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    政府服務(wù)熱線(xiàn)

    長(zhǎng)沙市交通局12328交通熱線(xiàn)

    作者：admin點(diǎn)擊： 次發(fā)布時(shí)間2019-07-30 09:38
    長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸中心受長(zhǎng)沙市交通局委托，對(duì)長(zhǎng)沙市12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)中心進(jìn)行全面建設(shè)，呼叫中心規(guī)模為3E1接入，60個(gè)坐席，為市民提供涉及交通運(yùn)輸行業(yè)管理和公共服務(wù)的投
    長(zhǎng)沙市交通運(yùn)輸中心受長(zhǎng)沙市交通局委托，對(duì)長(zhǎng)沙市12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)中心進(jìn)行全面建設(shè)，呼叫中心規(guī)模為3E1接入，60個(gè)坐席，為市民提供涉及交通運(yùn)輸行業(yè)管理和公共服務(wù)的投訴舉報(bào)、信息咨詢(xún)、意見(jiàn)建議等服務(wù)。
     
    長(zhǎng)沙12328交通熱線(xiàn)
     
    樂(lè)科技術(shù)及其合作伙伴聯(lián)手共建了長(zhǎng)沙市交通局12328交通熱線(xiàn)，熱線(xiàn)平臺(tái)自開(kāi)通以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)人工接聽(tīng)，確保15秒內(nèi)電話(huà)接通率（人工接通和語(yǔ)音應(yīng)答）達(dá)到80%，電話(huà)用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到85%以上，提升了長(zhǎng)沙交通運(yùn)輸行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
     
    樂(lè)科技術(shù)專(zhuān)注于呼叫中心先進(jìn)技術(shù)研究與創(chuàng)新，致力于高端呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)，尤其擅長(zhǎng)12345、12319、12328等政府熱線(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)，能提供完善的解決方案。
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