呼叫中心系統(tǒng)

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    政府服務(wù)熱線

    國產(chǎn)化典型案例-全國總工會內(nèi)部值班熱線

    作者：樂科技術(shù)點擊： 次發(fā)布時間2023-09-19 16:08
    2021年，由樂科技術(shù)與某集成商聯(lián)合共建了全國總工會的內(nèi)部值班熱線，該熱線主要受理全國各省市工會內(nèi)部問題咨詢，當時采用的是國產(chǎn)化方案。
    2021年，由樂科技術(shù)與某集成商聯(lián)合共建了全國總工會內(nèi)部值班熱線，該熱線主要受理全國各省市工會內(nèi)部問題咨詢，當時采用的是國產(chǎn)化方案。
     
    該系統(tǒng)主要功能有：
    IVR自動語音流程，來電彈屏，工單管理，知識庫，統(tǒng)計報表，錄音管理，系統(tǒng)管理，權(quán)限管理等
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