樂(lè)科客服呼叫中心系統(tǒng)為湖南裕邦律師事務(wù)發(fā)力

        湖南裕邦律師事務(wù)所是經(jīng)湖南省司法廳批準(zhǔn)、于2005年注冊(cè)成立的合伙制律師事務(wù)所。為了提高企業(yè)的服務(wù)水平，建設(shè)自己的客服呼叫中心系統(tǒng)，樂(lè)科技術(shù)以專業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為律所打造客服平臺(tái)。

        樂(lè)科技術(shù)為裕邦提供個(gè)性化、定制化的整體呼叫中心解決方案?？蛻舴?wù)與企業(yè)辦公相融合提高服務(wù)自動(dòng)化水平和辦工效率。

         樂(lè)科技術(shù)客服呼叫中心系統(tǒng)是以CTI技術(shù)為核心的呼叫中心，是一個(gè)集語(yǔ)音技術(shù)、呼叫處理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)于一體的系統(tǒng)。向用戶播放服務(wù)用語(yǔ)、語(yǔ)音通知、呼叫引導(dǎo)用語(yǔ)等，并具有錄音、監(jiān)聽(tīng)等功能，處理話路與人工坐席的連接、來(lái)話轉(zhuǎn)移、保留、坐席呼出等功能，用戶與人工坐席的通話過(guò)程可實(shí)現(xiàn)全程錄音，系統(tǒng)在律所順利上線，得到使用部門及領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。

         感謝律所對(duì)我公司的信任與支持，樂(lè)科技術(shù)將以客戶為中心，不斷自我調(diào)整，以更好、更優(yōu)、的技術(shù)與服務(wù)為你們的選擇挑起不懈重?fù)?dān)。