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樂科技術(shù)客服呼叫中心在昆侖燃?xì)忭樌暇€

作者:admin點擊:發(fā)布時間2016-05-25 21:08
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       昆侖燃?xì)夤疽劳兄袊驮谔烊粴赓Y源、資金、人才、品牌等方面的多種優(yōu)勢,實施專業(yè)化管理、集約化經(jīng)營,全力打造中國石油昆侖燃?xì)馄放?。每天大量的預(yù)約、咨詢、催辦、搶修、投訴、查詢等多項電話呼入,對于燃?xì)夤緛碚f,由于各種業(yè)務(wù)電話的分散,給客戶帶來諸多不便,同時,公司內(nèi)部各部門也難以及時有效溝通,很難對外提供一致的服務(wù)。

       樂科技術(shù)客服呼叫中心實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,優(yōu)化內(nèi)部的協(xié)同、規(guī)范管理、提高效率,建立起整個供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)機制,實現(xiàn)資源的統(tǒng)一分配與利用。從而使信息的保存、傳遞、集成和共享等變得更加快速和高效準(zhǔn)確,為企業(yè)更好的服務(wù)客戶提高了保障。 客服呼叫中心的建立,幫助昆侖燃?xì)庵厮芊?wù)體系,提供便捷、高效的服務(wù)品質(zhì)。建立服務(wù)品牌形象、增強企業(yè)核心競爭力。
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